辩论赛酒店里是顾客第一还是制度第一?

2024-08-08 53

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在酒店里,我相信每一个酒店制度的制定,都是人性化的,都是从酒店的利益出发的,制度会充分的考虑到顾客的利益,所以首先在酒店里遵守好制度,就是在照顾好顾客了,所以制度是第一的。如果顾客是第一的话,那么请问如果喝醉了的顾客也是顾客,顾客要求酒店的所有工作人员请他喝酒,是不是所有的工作人员都要抛开制度,去请他喝酒呢?那也天荒谬了吧,相反,如果按照制度,对于喝醉了的顾客应该怎样处理,就没有什么损失了。酒店是一个服务场所,我方并不否定顾客就是上帝,顾客很重要的,但是顾客并没有到第一的位置,顾客也是人,也要受制度的约束,酒店里如果不把之制度在第一位,那么顾客也没有必要管什么制度了,反正我是第一位的嘛!

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