飞猪订购的民宿不给退费怎么处理?

2024-07-27 64

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如果是因为酒店在某个时间段内进行了价格调整,导致客人订房价格出现了差异,前台可以向客人解释情况,并根据酒店的政策给予一定的优惠或者升级服务,以弥补客人的不满和损失。如果用户购买的是无票的情况,需要先按照下铺最高价格进行支付,在抢票成功后,系统会将差价退还给用户。

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1 可以取消2 根据飞猪信用住的规定,一般预定的房间是可以免费取消的,但需要注意取消政策的时限和具体要求。
3 如果需要取消订房,可以在飞猪APP或网站上进行操作,选择取消订单并按要求提交相关信息即可,但应在规定时限内进行操作,否则可能会产生相应的费用。

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飞猪用户在飞猪旅行预定的酒店成功之后,如果还没有实际入住的话是可以在页面上取消这个酒店订单的,登陆飞猪之后在飞猪首页,点击最左侧的“我的旅行”,进去之后点击“我的订单”, 点击“酒店订单”之后找到需要取消的酒店,点击“取消订单”就可以了。

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一般来说飞猪退票在24小时内即可到账,不过如果是春运、国庆等假期,退票时间会延长,正常情况下15个工作日内完成退票,偶尔也会出现30天左右的情况。

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飞猪取消订单一般七个工作日左右到账,退款会按原支付路径返至银行卡内。如果在规定时间内还没有收到,需要联系客服处理。

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