酒店拒绝携程订单什么后果?

2024-07-27 10

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酒店拒绝携程订单会被降流及扣服务质量分。拒单分几种情况的拒单,所产生的后果是不一样的:拒普通订单、拒保留房或freesale订单、拒代理过来的订单。一、拒保留房或freesale订单。首先回顾一下什么是保留房订单,保留房顾名思义,是指保留给携程售卖的房间。那么既然保留了给携程售卖,就相当于是携程的房间了。拒保留房订单首先肯定会降流、扣服务质量分,通知携程的扣0.25分,直接告知客人的扣0.5分。其次拒保留房订单还会产生赔付,最高是三倍房费。二、拒普单即非保留房或Freesale拒单也是会降流和扣服务质量分,扣0.1分,不产生赔付。三、代理过来的订单。不管你们家酒店有没有和这代理签过合同,都可以任性的拒单,平台是没有惩罚的。但一定要分清楚是外面公司代理过来的还是携程分销过去的,如果携程分销挂到其他平台的话,如果是保留房还是不能拒单。

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携程酒店,不可取消的订单可以给差评的,你只要在携程上面订过了酒店,然后在酒店里面入住了之后你就可以对这家酒店进行评价,如果这家酒店让你不满意或者服务不够好酒店了,这样太差,等等你都可以在携程酒店上面对他进行差评的。

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意思就是说可以在酒店住两天两晚的意思。

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会有罚款,如果数量多了会取消合作

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平台会对酒店进行处罚罚款

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