客人投诉卫生间不干净怎么回复?

2024-07-26 57

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首先了解客人反映的具体问题,是指哪方面卫生,比如说是巾类、布草不干净,还是地面墙面及家具有灰尘,还是杯具不干净等,不管哪方面,这些是帮助我们发现问题的,我们首先要以诚恳的态度向客人致歉,并对客人提出的问题表示感谢。其次是要采取措施,比如马上整改房间,或者调换房间,甚至给予一些补偿等。

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如果整个卫生间全部。其中拆除两个人工五六百,防水重做五六百,墙地砖加一起25个平方左右算上主材辅料人工100一平是2500,集成吊顶六七百元,木门一樘算一千,淋浴房一千,洁具四件套含小五金和灯具浴霸5000元。

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客人投诉卫生间不干净,当然要尽快去打扫干净,去查看是否真的不干净,如果是不干净的话,当然要打扫干净了,还要给人家赔礼道歉,如果严重的话还得去给人家免房费。

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