香港酒店小费一般给多少?

2024-06-16 37

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底薪4500加房提,国企酒店待遇高,福利多,还管吃住,但是一个月也就6000。一般是4500左右。酒店前台收银有以下工作内容:1. 服从总台收银的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。9. 制作、呈报各种报表报告。10. 每日收入现金必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短。11. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,不同票据分别填写在缴款袋上。14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

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小费以纸币付给,用港币、人民币都可以,每次付给5元到20元比较合理。行李员当面付给,客房服务人员就放置在床头柜上,她们在打扫卫生的时候会自己取走。 在餐厅内付小费,客人于结账时将现金找赎中的部分零头留下即可,而不将小费直接付给服务员,一般说来留下3-10元的硬币比较合理。如果是刷卡签账的客人则可以多签几元钱给餐厅。节日期间小费会涨一倍左右。

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在香港,一般的酒店服务员会期望得到10%的小费。当然,如果您觉得他们的服务非常出色,也可以多给一些小费。在一些高档酒店,服务费可能会被计入账单,此时再给小费就不是必须的了。另外,如果您预定了额外的服务,例如行李寄存等,也可以适当给一些小费以表达感激之情。总的来说,在香港,小费并非强制的,但适当表示感谢仍是文化习惯。

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