传统酒店的主要受众人群?

2024-06-14 26

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酒店客户按照客户性质和按市场特点划分,可以分为以下几类:
按客户性质划分:
商务客户:这类客户通常是企业或组织,因商务活动需要而在酒店住宿。他们通常需要更多的商务设施和服务,如会议室、网络连接等。
休闲客户:这类客户通常是个人或家庭,以休闲旅游为目的而在酒店住宿。他们通常更注重酒店的环境、设施和服务,如游泳池、健身房、美食等。
长住客户:这类客户通常是在酒店住宿超过一个月的长期住户,如公司员工、学生等。他们需要更多的生活设施和服务,如厨房、洗衣服务等。
按市场特点划分:
本地客户:这类客户主要是本地区的居民或游客,他们通常更注重酒店的价格和便利性。
异地客户:这类客户主要是来自其他地区的游客或商务人士,他们通常更注重酒店的服务质量和品牌形象。
国际客户:这类客户主要是来自其他国家的游客或商务人士,他们通常更注重酒店的语言环境、文化氛围和地理位置。

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主题酒店目标客户分析
  1、目标受众主要锁定在年轻、时尚、前卫、浪漫的情侣。这些人既渴望浪漫、刺激、新奇的爱情体验。
  2、商务人士、时尚达人等,乐于尝试带有若干高尚风格的产品与服务,外企白领和部分中高层管理人员。
  3、受过高等教育,比较容易接受潮流文化,渴望成功,事业略有小成,收入较高,个性独立。
  主题酒店核心产品分析
  30-50间风格各异的主题房,每间主题房都有独一无二的设计风格。创意十足的主题房将为情侣们创造最浪漫、最温馨、最新奇的约会空间。与时下风靡全国的快捷酒店经济房相比,情侣主题房具备了明显的差异化营销,同时情侣主题房间也是酒店运营的品牌核心和运营管理核心。

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那要看你要这分类做什么用途了?那是因为用途或说目的不同,分类就不同这就是客户群细分的问题,可按地区,年龄,性别,消费层次,消费心理等来具体分出明细当然特点需要自己归纳总结,前提是你要了解你自己的客户,要不怎么做特点分析?更谈不上外人所做的分析,能精准。

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传统酒店的受众人群基本上是一些没有特殊,爱好没有特殊需求,只是需要单纯的一个住宿的人群,作为他的一个受众群体,现在的话,因为带来的一个需求的变化需求的一个发展,那么越来越多的主题酒店,但是呢,这就是满足一些特别需要特殊需要的需。

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酒店商务客人服务特点是以商务客人而非旅游度假客人,在地理位置、酒店设施、服务项目、价格等方面都以商务为出发点,尽可能地为商务客人提供便利。提供会议室,健身房,下午茶,让客人宾至如归的感觉!

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