怎么让客户取消订单?

2024-06-09 60

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携程酒店订单可以在携程官网或者手机客户端上取消。
原因是携程酒店预订页面提供了取消订单的选项,用户只需要登录携程账号,进入订单管理页面,选择需要取消的订单,点击“取消订单”按钮即可完成取消操作。
此外,也可以通过客服电话、在线客服等多种方式取消订单,用户可以根据自己的需求选择适合自己的取消方式。

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可以告知该客户该商品已经没有了,然后真诚道歉,最后可以适当补张优惠券作为补偿。可以这样说:“您好,你所购买的商品因库存不足导致缺货,为了弥补这次购物的不愉快,我们将回赠一张优惠券作为小小的补偿。本次购物如有造成您的不愉快或困扰,实在很抱歉,祝生活愉快。”

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