酒店怕12345投诉吗?

2024-07-04 152

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一般情况下怕,因为当地政府部门回来检查,如有问题会督促整改,如违反法律会予以处罚。12345是政务服务热线,并不能直接监管酒店,投诉过12345主管部门会派工单给酒店的行业管理部门(主要是属地公安分局治安大队或者市场监管部门,取决于投诉的问题属于那一类),管理部门针对投诉的问题进行核实检查,并依规处理。如果投诉酒店,最直接的办法是向连锁酒店的总部投诉,一般都可以得到较快处理;也可以向消费者权益保护热线进行投诉。

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广大群众在平时生活当中。常常会被酒店的躁音,或者,酒店周围的环境卫生,所困扰。我们可以收集好证据。如拍照,录音,录像等。然后向12345进行投诉的。我们如实的将证据提供给12345。并提出我们合理的要求。受理后。12345就会进行处理的。是非常有用的。

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