客房部开会怎么开?

2024-07-06 190

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客房部也是一个酒店宾馆比较重要的会议了。客房部开会首先把当班服务生聚一起。你们最主要的是要负责好卫生,床单的干净度。一些客人的基本要求。安全器材完整,消防通道畅通等。随时待命,安全第一。

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1.酒店行政会议:每天早晨08:30,客房部经理准时参加酒店行政会议,将部门的运行状况汇报给酒店总经理,同时听取总经理对客房部工作的指示。对于客人投诉、员工不满等严重问题,即使已妥善处理完毕,也应让酒店总经理知道事情的经过,以总结经验,提高工作水准。2.客房部部门会议:每月最后一个周四下16:00召开,由客房部经理主持,客房部全体员工参加,以传达文件,总结本月工作,布置下月工作为内容。

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酒店可以接待会议!随意经济发展,各种商务活动增加,无论是官方还是民间的交流越来越多。为解决会议的会场,布置,音响设备,茶水等服务,往往会找酒店的会议室来解决此类需求问题,酒店也会因市场需求而设置会议接待服务。当然不是所有酒店都可以接待会议,需要大型星级酒店才做得到!

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做任何事情都要目标明确,同样开会必须要有明确的会议目的。首先要让参与者知道把他们聚集在一起是为了什么。并且要提前将会议主题下发、通知参与人员,明确指出需要大家思考的问题,让大家提前做准备。没有主题的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的时间。

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1 酒店主管第一次开会讲话需要注意自己的形象和语言表达,不能过于紧张,也不能过于随意。
2 主管可以先介绍自己的背景和经验,让员工对自己有一个初步的了解,之后可以简要介绍会议的主题和目的。
3 在讲话过程中,主管需要注意语速和音量的控制,同时也要注意言辞的得体和精准,避免使用难以理解或者过于简单的词汇。
4 最后,主管可以鼓励员工发表自己的看法和建议,增强员工的参与感和认同感。

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