前台收银多入一单怎么撤?

2024-07-10 220

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1.查帐:前台操作员当天当班的所有帐目:酒店系统进入查帐:选择当天日期、输入操作员工号;查看各项发生并核对其合计与交款报表与各项单据(查看前台操作中是否录入错误;注意核对中有金额出入有可能有销帐或冲帐)。2.结帐单:房价是否有疑问(权限、VIP、客源结构);房金总消费房价=实际入住天数(防止飞单);查看退房时间。

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对账流程如下,首先在过夜审之前,要将所有的房价报表打印出来,然后由夜班的值班经理逐一进行核对,看是否有房价的错误,第二打印出免费房报表和当天入住的信息进行核对,看是否有一些免费房仍然上面有房价。第三,核对一下当天应到酒店儿味道酒店的客人人数,将这些预定的房间进行取消处理,处理之后才可以进行系统夜审。

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夜审后有订单未入住的解决方法如下:如果客人的预定信息已经记录在系统中,需要确认客人预订的房型、房间数量和日期是否准确无误。如果有任何问题,应及时联系酒店管理人员以获取帮助。最后,需要向客人介绍酒店的服务和设施,以及提供任何可能需要的帮助和建议。

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你的意思是不是他当天入住,当天晚上在夜审前退,如果是这样的话就手动入一个房费,剩下的就按正常的做。

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在系统设置里面,点击自动恢复功能

其他人在问

具体方法:前台人员就是公司的脸面,是给客人的第一印象,所以第一点就是要保持良好的仪容仪表。5.钱财要

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