酒店给客人开门程序及注意事项?

2024-07-18 50

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酒店给客人开门程序一般是通过电子钥匙卡或者是传统钥匙,在开门时需要将钥匙卡或钥匙插入门锁,然后轻推门才能打开。注意事项包括:1、管好自己的钥匙,避免丢失或被盗;2、不要将钥匙卡放在手机、磁卡等影响信号的物品附近;3、不要将钥匙卡与其他卡片混淆,避免误用;4、开门时不能用力过猛,以免损坏门锁;5、出门时及时关好门,确保安全。

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客人敲门后,酒店工作人员应当迅速前往,并先在门口问明客人姓名和房间号,核实身份后方可打开门。同时应注意客房内是否有客人重要物品,如现金、贵重物品等,并在开门前先与客人确认。开门前应文明礼貌,并行赞美之词,如“欢迎回来”等,让客人感到温馨与关怀。开门后,应及时关注客人是否需要其他服务,如换毛巾、加床等,并进行相关安排。

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