问

七天前台经理工作职责？

2024-05-27 25

1. 协调并参与前台主管以及员工的日常工作。2. 确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。3. 监督并指出前台员工的非正规操作。4. 协调部门内部关系，维护部门团结。5. 制定部门培训计划，并根据计划组织员工进行培训。6. 控制当日以及即将到来的可见房态，并与销售部以及全天候服务部协调沟通。7. 负责与其他部门的主管沟通，协调。8. 定期检查并更新假房房号以及清理假房帐。9. 在向房务总监汇报之前检查所有前厅部的报告。10. 协助房务总监制定月度报告数据以及预算。11. 协助房务总监管理并指导宾客服务经理的日常工作。12. 处理重大突发事件以及内部纠纷，客人投诉等。

前台经理岗位职责职责描述：1、做好来访客人接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；2、做好重要客户的商务接待工作，会议安排及会议期间的服务工作；3、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息；4、负责重要客户的商务行程安排；5、完成上级交待的其它工作。
任职要求：1、本科及以上学历；2、熟练使用Word，Excel等办公软件；3、形象气质佳，具备良好的沟通能力

7天前台经理工作职责，首先作为前台经理要招待好来到酒店的每一个客人，为他们提供力所能及的服务，解答他们的所有问题，同时帮助客人取行李，帮客人订好房间。在入住的时候尽可能的解答客人的一切要求，问一下客人还有没有其他特殊的要求，尽可能的对其进行满足。

问 7天集中隔离是自费还是免费？

根据实际情况而定　　1、如果是当地政府要求强制进行集中隔离的话，那么一般情况下是政府出钱，隔离是免费

问 7天酒店网上缴费后能退掉重新结算吗？

基本上没用。现在的投诉只有投诉到酒店负责处。基本上是他们了解一下投诉内容，顾客对哪里不满意进行投诉的

问 7天酒店投诉有用吗？

基本上没用。现在的投诉只有投诉到酒店负责处。基本上是他们了解一下投诉内容，顾客对哪里不满意进行投诉的

问 7天酒店148办理的是金卡吗？

是金卡，金卡可以通过7天酒店的前台花钱购买，有128元／168元／188元三种不同享受活动的金卡12

问 7天连锁酒店（北京工业大学店？

北京西站附近性价比高的酒店有：1. 香颂丽舍酒店香颂丽舍酒店是一家豪华型酒店，酒店设施完备，房间宽敞

问 7天连锁酒店电视怎么都要付费？