前台未完成目标原因分析及改进措施?

2024-04-22 138

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先写目标是什么,然后分析未完成的具体原因,是哪些方面没有做好?有哪些因素?通过哪些方面的改进方法来达成目标。前台一般影响的因素大致有:入住率、房间清洁率、酒店所处的位置、交通状况、同行间的竞争影响、收银员的因素、接待处的因素、季节性销售的因素、前台的服务等。

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