问

我工作的酒店在管理上存在一些问题,谁能给我一些建议？

2024-01-22 226

考勤管理：（一）严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。酒店总监级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间（含销售人员）不需打卡。司机可不每日打卡，但须专人做好出勤记录。（二）各部门设专职考勤人员负责考勤记录，每月日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。（三）考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元，连续三次记警告处分一次。（四）不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次。（五）不准刁难考勤人员，视情节轻重给予警告或记过处分。（六）私自涂改考勤记录，给予记过处分。（七）考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时（天数）。（八）员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。（九）当月累计旷工5天者，予以辞退。全年累计旷工15天者，予以开除。（十）酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故（无其他人证）脱岗、串岗者，第一次批评教育，第二次罚款20元，当月累计三次以旷工一天论处。（十一）酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记嘉奖一次

我觉得说首先要明确酒店的规模，然后在研究市场坏境，针对周围坏境和客源，在决定做什么样的酒店，管理人员，管人员应对酒店管理系统有着伸入的了解，最好是有经验的管理者，其次了解投资风险，有专业的投资方做风险评估，管理模式没有确立，对针对酒店管理模式的模糊或是不透彻。首先是经济发展太快，人们消费水平提高，自然会对酒店的服务要求提高，今年来酒店行业的发展越来越快，这就导致酒店的档次和服务意识的缺失，是因为没有合理想工薪待遇，管理制度不完善，成本核算是酒店能否正常运营的关键所在，这些只是我的想法，也许病逝你希望的那样好，但是我觉得如果真的想做好一个酒店的话，就应该先学会经营好一个家！

建议购买考勤机，上下班进行打卡，月初根据上月考勤机的考勤数据，进行统计。　　公司规定上下班时间的，可以根据考勤记录可以看出迟到、旷工、出差、年假、请假等记录，避免后期考勤有争议，打印每人每月的考勤记录，在记录表背面附上缺勤记录表，迟到、未打卡、出差等情况需要直属领导签字。最后根据缺勤记录表进行考勤汇总表统计。