酒店的副产品有哪些?

2024-03-17 40

热心网友1

酒店产品的特点有: 1、无形性:服务是无形的,对服务质量的衡量并无具体实在的尺度,顾客对产品的满意程序主要是来自于感受,与客人的经历、受教育程序、价值观等相关,因而带有较大的个人主观性; 2、即时性或生产与消费的同步性:酒店产品的生产是根据顾客的即时需要而定时进行的,即酒店的各种服务是与客人的消费同步进行,通常是边服务边消费,等服务结束时消费亦同时结束; 3、不可贮藏性:酒店的设施、空间、环境不能储存、不能搬运,在某一时间内不能销售出去的客房、菜肴等,其这一时间内的价值便随时光而消失,如客房空置,它在当晚的价值就不存在了; 4、产品质量的可变性:产品质量受人为因素影响较大,难以恒定地维持一致,一方面由于服务的对象是人,他们有着不同的兴趣、爱好、风俗、习惯,又有着不同的动机和需要,另一方面提供服务的也是人,其提供服务时受知识、性格、情绪等影响,这些影响对产品质量有着很大的可变性; 5、季节性:酒店产品的销售受季节的影响较大,一个地区的旅游有淡旺季之分,呈周期性变化,季节的变化直接影响着人们的旅游活动,也影响着酒店产品的销售; 6、酒店的社会形象对酒店顾客的影响:由于酒店产品具有与其他产品不同的特性,所以酒店的顾客在选择酒店时,多以酒店的社会形象及信誉方面进行考虑和比较。

其他人在问

  1、每日营业收入传票的编制  编制收入传票的依据是每日销售总结报告表和试算平衡表。  收入凭证的

酒店的公卫和保洁工作都有其各自的特点和难点,具体哪个好干取决于个人的兴趣、技能和工作经验。酒店的公卫

酒店的利润取决于多种因素,如酒店的规模、品牌、地理位置、设施、市场需求和经营管理水平等等。因此,不同

酒店的冰箱使用方法很简单,只需打开冰箱门,将需要冷藏的物品放进去即可。因为酒店的冰箱通常已经预设好温

一次性牙刷的使用是相对安全的。1. 一次性牙刷通常都是经过消毒处理和严格包装的。这样可以有效减少细菌

1:董事长:酒店主要领导核心人物,是酒店营运的大方针把握者,管理者,和领头人。2:董事长助理:酒店董

酒店前台接待的工作内容是:做好关于客人资料的收集和存档工作,并对有关资料进行核查;接待宾客、及时处理

一次性牙刷的使用是相对安全的。1. 一次性牙刷通常都是经过消毒处理和严格包装的。这样可以有效减少细菌

酒店分为经济型快捷酒店和高端星级酒店。经济型快捷酒店的利润率。任何一家酒店的利润率都是因人而异的,根

造成酒店“同房不同价”的原因有很多,包括良性的收益管理策略,也有劣币驱逐良币的扰乱市场行为。有酒店从