餐饮产品总监的职责是什么?

2024-05-22 122

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1、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况;2.、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等;3、分析研究市场状况和变化趋势,制定并调整经营管理基本策略,审批确定内部管理制度,保证餐饮业务经营活动的协调发展;4、控制食品和饮品的标准、规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利;5、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验;6、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性地礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人材,通过组织员工活动,激发员工的积极性;7、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生;8、 抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮食卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全;9、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。任职要求1、 性别不限,大专以上学历,体健貌端,32-45岁之间, 5年以上五星级酒店管理经验或高端社会餐饮管理经验,3年以上同岗位工作经验;2、熟悉餐厅、餐饮服务的运作和管理,具有丰富的现场组织、指挥大型宴会和重要接待工作的经验;3、 熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场、效益意识,较强的组织、管理协调能力;4、掌握餐饮部的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。

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  餐饮总监岗位职责  直属上级:总经理 直属上级:  直属下级:销售经理  直属下级:销售经理  【岗位职责】 :  1、 全面负责营销部职责范围内的一切工作,全权处理部门工作中 出现的问题,及客户投诉,对酒楼营销和信誉负责;  2、 制定月、季、年度营销计划、营销方案、营销报告、营销预算, 上报总经理室,并组织实施;  3、 组织部门工作人员,不定期收集、了解本地餐饮店,特别是竞 争单位的信息、经营管理和接待服务的动向及优缺点;给本酒 楼的特点,提出切实可行、行之有效的措施,供总经理决策时 参考;  4、 深入调查研究, 了解顾客对酒楼的经营管理和服务质量的意见、 要求,及时反映给相关部门负责人;  5、 与酒楼其他部门做好沟通联络工作,如发生矛盾,及使设法解 决;  6、 按酒楼特点适时拟定食品节建议,制定食品节计划及餐厅装饰 设计并组织实施  7、 建立并保持酒楼与各单位、媒体等团体客户之间的业务联系, 定期拜访一些主要客户,加强与他们的沟通与交流;  8、 关心本部门员工的思想工作和生活情况,负责对他们进行业务 培训和考核,决定他们的奖惩,提出任免意见和建议;  9、 熟悉客源信息,广泛联系结交客户,建立酒楼营销通讯网络, 大力争取客源,提高酒楼知名度、经济效益和社会效益;  10、 了解酒楼营业状态,根据情况协调安排部门服务、店内营销工 作,重要客户需亲自接待跟踪服务;  11、 收集客户资料、客户意见等,并作还记录,每周对将其交至总 经办会审、备案并解决;  12、 每月向总经理递交一份销售汇总报告及下月销售计划;  13、 对各类销售价格、销售措施保密,切记外传!

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酒店总监做的工作主要有以下:1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划;2、检查和督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会;3、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋;4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估;5、审核和上报酒店财务预算,向各部门下达年度工作指标;6、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,树立和提高酒店形象。哈哈哈

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岗位职责是:1、协助酒店总经理进行酒店管理工作,完成酒店所确定的各项目标并做好直接分管部门的工作;2、协助总经理制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行;3、协助总经理建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的酒店工作系统;4、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考;

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1.全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。2.负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。3.制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。4.与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。

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