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三 四星酒店好还是五星酒店好？

2024-02-25 87

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指酒店达到了星级评定标准(三星级)酒店布局合理,外观具有一定的特色和民族风格。有与接待能力相适应的前厅。内装修美观、别致。设有与饭店规模、星级相适应的总服务台。客房至少应具备下列设施设备：至少有50间可供出租的房间。客房装修良好美观,有梳妆台或写字台、衣橱及软垫床、座椅或简易沙发、床头控制柜等配套家具。室内满铺地毯或为木板地。室内采用区域照明且目的物照明度良好。室内面积宽敞。每间房有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸带淋浴喷头,配有浴帘,采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面、墙面,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,110/220V电源插座。24小时供应冷、热水。有能够保证室温适宜的分离式空调或中央空调。具备有效的防噪音及隔音措施,有遮光窗帘。每间房有电话并可通过总机挂通国内和国际长途电话,能用两种外语(其中1种是英语)为客人接通国内、国际长途电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。有彩电及音响设备。有闭路电视演播,并备节目单,有两个闭路频道,每日不少于两次播放,晚间结束播放时间不早于24时。有与饭店本身星级相适应的文具用品。 客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充偶合。提供开夜床服务,安置晚安卡。24小时供应冷热饮用水并免费提供茶叶。客崐房一般要设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置生酒,备有崐饮酒器具和酒单。客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供衣装干洗、湿洗、熨烫服务。提供擦鞋服务。提供叫醒服务。备有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游风景点介绍、本市旅游交通图和与住店宾客相适应的报刊。必要时为客人提供就医方便。总服务台24小时有工作人员在岗服务,提供留言服务。提供简便快速的结账服务。设由服务人员和客人同时开启的贵重物品保险箱。设值班经理,24小时接待客人。设在堂经理,18小时在前厅服务。提供店内范围寻人服务。提供代客预订和安排出租汽车服务。为残疾人提供特殊服务。能用1种以上外语(英语为必备语种)服务。各种指示、服务用文字至少用中英文同时表示。总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游风景点介绍、各种交通工具时刻表。提供中餐和西式正餐。有酒吧服务,晚间营业时间一般至24时。咖啡厅营业时间不少于16小时。能提供自助早餐。提供风味餐和中西式宴会服务。

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三星级宾馆的标准通常包括以下要求：
1. 客房面积：单人间不少于15平方米，标准间不少于18平方米，套房不少于30平方米。
2. 客房设施：提供热水供应、空调、电话等基本设施，客房内应配备电视机、热水壶、吹风机等设备。
3. 卫浴设施：客房内应设置独立卫生间和淋浴或浴缸，设施齐全，卫生干净。
4. 服务设施：提供前台服务、行李寄存、叫醒服务、保险柜、旅游咨询等服务。
5. 餐饮服务：提供早餐和简单的餐饮服务。
6. 安全方面：应具备消防设施，房间内应配备烟雾探测器、防盗门锁等设施。以上仅为一般性的标准，不同地区和国家对三星级宾馆的标准可能存在一定差异。

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主要区别是，级别档次不同、具备豪华套房不同、提供外语服务不同，具体如下：一、级别档次不同1、四星级酒店星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。2、高档级酒店五星级酒店是星级旅游饭店中的最高级酒店。二、具备豪华套房不同1、四星级酒店四星级酒店须有至少3个开间的豪华套房。2、高档级酒店五星级酒店须有至少5个开间的豪华套房。三、提供外语服务不同1、四星级酒店四星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。2、高档级酒店五星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语（英语为必备语种）提供服务。

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陕西省西安市四星级,五星级,六星级酒店共计64家。四星级酒店（51家）：西安皇城花园酒店（钟楼广场东200米）、西安大唐锦程酒店（南门外南关正街95号）、西安钟楼饭店、陕西文苑大酒店(钟鼓楼广场)、西安至尊城上城花园酒店、西安锦园酒店、西安古都新世界大酒店、西安金花豪生国际大酒店、西安永宁宫大酒店、西安宇都大酒店、西安芙蓉坊酒店、西安芙蓉商务酒店、西安阳明商务酒店、西安君诚国际酒店、西安蜗客尚品酒店、西安大唐长安会馆（大雁塔北广场东面的环塔东路1号）、西安兴正元国际五星级酒店（13家）：香格里拉酒店，万达希尔顿酒店（民乐园），城堡酒店，喜来登酒店，金花豪生酒店。六星级酒店（0家）

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用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。三星级酒店为中档酒店，性价比较高。五星级就是里面最高级、标准最高的了。一般来说，五星级酒店都很豪华，也具备一定的规模，服务水平也是有很高要求的，然后五星级酒店都会有完善的设施，可以说是一个综合性很强的娱乐建筑了

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