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香港酒店入住基本知识？

2024-02-19 296

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客房空间：香港由于地少人多，寸金尺土，因此三、四星级酒店的客房空间都不大，一般只及国内同级酒店的七至八成，而有些订房价偏低的二、三星级酒店，双人房更是在放了两张单人床后，仅剩下走道等少量空间，因此订低价酒店时，在房间面积方面要有一定的心理准备，不过四星级或以上的酒店，绝大部分的客房面积都可以接受 。酒店星级：香港的酒店没有官方机构或旅游组织评定星级，旅行社或订房媒介向客人介绍的星级是和邻近地区的酒店横向比较而厘定的，在厘定星级时，对某些酒店可能会偏高，例如订房价偏低的三星级酒店，可能在某此方面，其实只有二星级的水平，而一般化的四星级酒店同较佳的四星级酒店，两者的档次距离可能是比较大的。而五星级酒店中，标准五星和在国际都有知名度的五星，订房价的差异也是很大的。客房物品：和国际上很多地方的酒店一样，香港亦有相当多的酒店在客房内并不摆放住客的必需品如茶叶、牙刷、拖鞋及剃须刀等，而有的酒店，住客可向管家部(客房部)索取这些物品，但有些中低价酒店则欠奉，特别是在教会办的宾馆。这和国内三星级以上酒店各种住客必需品齐备的现象有很大的不同。本地电话：香港绝大部分酒店，拔打本地电话都要收费，每次(时间不限)由2元-5元港币不等。收费电视：绝大部分酒店的客房内，均设有收费电视系统，收费的节目包括世界经典名片、成人电影等，每部由80-120元不等，通常客人打开收费电视的画面后，如果连续10-15分钟仍不转台，酒店的系统会自动收费。城市旅游：香港一般的三星级以上酒店，在大堂或商务中心均设有旅游柜位，为住客提供本地游览的咨询或报名服务，包括市内一日游，海上夜游或购物团等等，惟在宾馆内报名，一般会稍贵入住需知：香港酒店的前台电脑，一般是用英文储存客人的订房资料，国内的旅客如果没有常用的英文姓名，而又没有持预订房单入住，则要向订房媒介的职员先问明为自己订房的英文拼音，然后在入住时向总台职员报上自己姓名的英文拼音即可。同时，和在国内住酒店一样，前台的职员会要求客人另外交缴一笔现金(或刷卡)作为住宿押金，客人退房时，若在酒店没有额外的消费，押金会退还。海景客房：香港由于是一个海港城市，不少酒店都是沿海而建，而这些酒店的大部分客房都享有海景，订香港较高级酒店的海景房，一般都另加200-400元不等，但亦有部分中档酒店的海景客房是按标准房收费，客人可以向前台职员提出希望安排一间有海景的客房。

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1. 预订：在入住前需要提前预订酒店房间，可以通过酒店官网、在线旅游平台或电话预订。 2. 入住时间和退房时间：通常入住时间为下午2点后，退房时间为中午12点前。如果需要提前入住或延迟退房，需要提前与酒店联系并确认是否可行。 3. 押金：很多酒店会要求客人在入住时缴纳一定金额的押金，以防止客人在房间内损坏物品或未支付房费等情况发生。退房时如无损坏或欠费，押金会全额退还。 4. 房型：酒店通常提供不同类型的房间，如标准间、豪华间、套房等。客人可以根据自己的需求选择适合的房型。 5. 付款方式：可以使用现金、信用卡或银行转账等方式进行付款。在付款前需要确认好房费、服务费、税费等费用，并核对账单。 6. 酒店设施：酒店通常提供各种设施和服务，如餐厅、健身房、游泳池、洗衣服务、叫车服务等。客人可以根据需要使用相应的设施和服务。 7. 安全注意事项：在入住期间需要注意保管自己的贵重物品，如钱包、手机、护照等。同时也需要遵守酒店的安全规定，如不在房间内吸烟、不乱扔垃圾等。

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万豪酒店的入住时间是从每天下午的两点开始，可以为客人办理入住。从每天下午的04:30分到每天晚上的09:30，这几个小时是酒店入住客人办理入住的高峰期。通常情况下，在这个时间段前台上班的员工都是三个到四个人，已给客人提供更好及更完善细致的服务。在晚上的09:30分之后，前台的值班经理就会依次给尚未到店的客人打电话，询问客人是否还到店进行入住。如果客人不在到店入住，那么前台值班经理就会将此预订信息进行取消。

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现在一般的酒店都是14：00入住，次日12：00退房的，JW万豪酒店为万豪（Marriott）集团下酒店。JW万豪酒店遍布北美洲、加勒比及拉丁美洲、欧洲、亚洲、中东及非洲，每一家酒店都独具特色，简约优雅、宁静奢华。在万豪最古朴典雅、富丽堂皇的品牌酒店中，小小细节成就非凡体验。JW万豪豪华酒店及度假酒店温馨典雅，舒适奢华，提供无与伦比的私人服务，真正商务休闲两相宜。

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多年来形成的酒店行规和国际惯例：酒店客人不管在什么时间入住，都必须在第二天中午12时前退房，过了12时退房者会被要求多付半天房费，过了18时退房则要多付一天的房费。在香港和澳门的酒店则要求客人“入住房间时间为下午三点，翌日上午11点前必须退房”。清远恒大酒店拿出30间客房出来做尝试，试行客房24小时入住制，无论宾客何时入住，均可享受住满24小时按一天计费；

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