怎样投诉宾馆?

2024-02-10 297

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操作方法01拨打12315进行电话投诉,12315是保护消费者权益的热线,可以拨打这个电话,然后转人工服务进行投诉。
02如果你不想打电话,也可以在网上搜索12315,进入官网,进行投诉的,点击“我要投诉”或者“我要举报”。
03进入12315互联网投诉页面,点击下方的“同意协议”
04在搜索框中输入你要投诉酒店的企业名称,或者注册号,这样能更精准地查找,如果没有的话,只能输入关键词进行搜索了。然后就点击那个酒店进行网上投诉就可以了。

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还得看具体问题,服务质量问题的星级饭店找消协或者旅游局投诉,宾馆找消协或者工商局,餐饮卫生之类的旅游局、工商局都管不到,得找食药监或者卫计委,电梯等设备问题找质监局或安监局,入住登记、安全保障之类的找公安局吧。

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如果你觉得宾馆的服务有不周到的地方,最直接的投诉是当地的消费者协会(12315热线),以寻求帮助和问题的解决,也可投诉至当地的市场监督管理机构。

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