美团上不可退款的酒店订单怎么取消?

2024-02-05 127

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昨天23号下午5点半左右在美团帮朋友订的酒店 大概6点多的时候 我朋友本人自己到也订好了房同一家酒店 同一种房型 所以我就把美团订的房退了 中间订到退只是半个小时的时间 因为上面有取消的选项 当时就点了 显示一直申诉状态 以为是可以退成功的就没管 到了24号中午美团才提示申诉失败 当时一脸懵逼 问酒店工作人员让我直接跟美团客服联系 这边前前后后打了美团4个电话接了三个 酒店打了两个电话 说让我跟酒店沟通确认未入住的可以退的 然后又跟酒店电话沟通好了 在跟美团打电话说没办法退了 问为什么不能退 ?没有原因就是退不了 不能退你早说啊 我好让我朋友直接取消他本人到酒店订房啊 不能退你还出一个取消的选项让别人选 选了也不及时告知失败非得让等到第二天 时间过了才告诉你失败 不能退还让我提交取消状态让你们去审核一天浪费一天时间 不能退打第一个电话就直接说不能啊 干嘛让我一个电话一个电话的往酒店打让她们确认我未入住的事实啊?钱到了你们手上就不出来了 你们就是这样坑消费者的钱吗?打电话那个手机现在被我打得没电了 没法截图 下面是预定跟申诉的截图 如果这边有跟我碰到同样问题的消费者能不能给我告诉下我碰到这种问题怎么维权 或是大家建个群组个队什么的集体投诉维权 实在是咽不下这口气 太把别人当傻子了

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如果我们在美团订了房间,因为一些突发情况需要取消订单,订好的房间不给退应该怎么办,下面就由我为大家介绍一下。首先我们最简单又直接的办法就是和酒店的工作人员进行协调,我们可以协商退款或是改变入住的时间。还有第二个方法可以和酒店商量,看酒店能不能代替我们把房间卖出去,这样双方也可以减少一些损失。还有我们就是可以打电话给美团的客服,由美团客服进行协调或是退款,告诉美团客服时由于自己的计划有变需要取消。还有一个办法就是看能不能延期入住,如果这样可以话我们就可以下次出差的时候直接入住了。最后一个办法是不推荐使用的,就是直接打消费保的投诉电话进行投诉,实在没办法的时候可以用这个方法。

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如果在酒店规定时间如18:00前退房,可免费取消,直接进入我的订单页面取消即可若超过规定时间,再去退订则须支付一定的手续费。若不能解决您的问题,可以拨打酒店前台服务热线或美团客服电话寻求帮助等等。
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可以在我的订单中先退款,然后再重新下订单。1、在手机上打开“美团APP”。2、然后点击订单。3、在订单待使用中选中你所需要取消的订单。4、打开订单后点击极速退款,输入退款原因,提交申请就可以了。5、如果没有极速退款,就直接往下拉在您可能遇到以下问题选项中点击如何取消退款。6、然后会有一个对话框,点击申请退款。7、会出现下面对话框,在原因标签中选中原因,然后输入退款原因,点击提交申请就可以了。退款结束后可以重新下订单,注意订单日期。

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美团上订的,一般都是当天18点之前免费给退订单,但是你已经入住了,原则上你是退不了的,人家没法给你退。验证过了就是你和酒店之间的沟通问题了,和酒店协商退钱或者留着让酒店做下记录,下次入住本酒店时无需再次付款。上面显示随时退,但订单显示没有及时显示消费,显然店主是过错方。但你住了一晚,是事实消费,点退款不应该。既然双方皆有过错,且对方过错在先,导至你产生过错,责任主要在对方。责任分清,就应该向客服说明。否则你将退不了。

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