携程晚上接到客人客人入住了怎么按确认?

2024-01-14 236

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预订有两种方式,一种是只预订然后民宿现场现付,这种状态提示“已确认”就可以了,去入住后结账即可。 还有一种是预付款的,需要在线支付,这种状态会提示“已成交”,过去入住即可,不用再结账。预订成功后凭相关证件入住即可,入住后再付费的。1、预订后你会收到携程发送的一条房间确认成功的短信,你到了酒店后只需告知前台服务员,你通过携程已经预订了房间,报上当时预订时登记的客人姓名即可。2、携程是负责预订,如果你看到在携程有这种房型可以先下订单,携程看到你提交的订单会帮你去和民宿联系房间,确认好后会发送信息给你的。3、只要是收到过携程确认有房间的信息,并且在保留时间到店的,携程是保证有房间的,如果符合以上条件到酒店后没有房间,请立即反馈携程为你解决!如果你还没有决定要订哪一种房型可以两边都留着做两手准备。

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1、带好你的有效证件,如身份证或护照 2、到宾馆酒店填写登记单,登记入住 3、交纳住店押金或刷信用卡 4、领取钥匙或房卡就可进客房 5、还要注意你的入住和退房时间,按照国际惯例,早上6点以后入住可以住到第二天中午12点退房,算一天房费,如当天6点以前入住,一般只能住到当天12点,超过12点需加半天房费,但当天6点以后入住到当天18点以前退房,一般只收半天房费。2、 6、如果在旅游旺季要提前预订,否则很有可能会白跑一次。3、预订有两种,无定金预定一般保留到当天18点,定金预订酒店无权取消,但不住则不退定金。

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1、1.登陆携程网,注册账号。2、2.在首页或者酒店页面选择目的地、入住时间等信息,然后点击搜索。3、3.对酒店的位置、价格等进行筛选,然后挑选自己心仪的酒店。4、4.挑好后进入酒店页面,向下拖动后可以看到房间详情。5、选择适合的房型,点击预订。6、(订房之前看好需不需要定金、订单能不能取消。7、)5.在订单页,输入个人信息后点击提交订单。8、6.手机收到短信,预定完成。9、7.一般酒店都要求下午4点之前登记入住,如果无法及时到店最好给酒店打电话说明。

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携程晚上接到客人入住的消息后,可以通过以下步骤进行确认:首先,核实客人的预订信息,包括姓名、预订号、入住日期等。然后,联系酒店前台或相关部门,确认客人的入住情况,并将客人的信息与酒店记录进行核对。最后,向客人发送确认短信或邮件,表明已收到入住消息并确认入住。如有需要,还可以提供进一步的服务或协助客人解决问题。确保客人入住顺利并提供良好的客户体验是携程的首要任务。

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酒店正常入住时间是14点,提前入住就是可以在14点前办理入住.酒店是可以提前入住的,只要有空房间并且把房间卫生打扫好了,就可以提前入住。退房都是在中午12点左右进行的,有了空的房间,酒店内一般是允许住客提前入住的。但是也有的酒店的管理规定相对严格,可能会不允许提前入住。

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