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汉庭酒店入住流程？

2024-01-14 263

流程如下：1、一般来说,入住酒店时首先要到前台，工作人员会询问您是否有进行酒店预订，如没有预定会给你推荐房型；2、选定房型后，需要押金，可以选择现金支付，也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单；3、办理完手续后，工作人员会给房卡，上面写有房间号码，顾客按照房号开门入住就可以了；4、退房时是一起结帐付钱的，到前台说明退房，前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单；5、然后工作人员会打印帐单，在顾客付钱或刷卡之后，多余现金会退还，如果先前是授权的，工作人员会将授权单当面撕毁，当然,顾客可以要回来。需要发票要说明，否则前台人员是不会给的。不同的酒店具体细节可能会有所出入，但大致流程就是以上这些。

流程：客人到达酒店后，一个1米高的机器人取代了传统的人工接待。它通过人脸识别技术，首先记住了客人的样子。登记入住时，客人只需在大堂自助机刷一次脸，这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后，客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。这意味着客人的脸从此成了一张通行证，无需任何服务员引导，只需刷脸就能享受酒店所有服务。登记完毕后，电梯会启动等候系统，这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。电梯通过无感体控系统，识别客人身份，判断乘坐电梯的意图后，最后直接在入住的楼层停下来。到达房间门口后，摄像头识别出身份，房门自动开启，客人就能进去休息了。

通过手机办理入住。
因为无人酒店通常是采用先通过手机预定房间、支付房费、领取入住码等程序，再用入住码开启酒店大门和房间门，完成入住。
如果出现问题，也可以通过酒店客服电话或在线客服平台进行咨询和解决。
值得注意的是，入住前需要提前下载酒店官方APP或通过微信公众号进行操作。
内容延伸：无人酒店入住过程相对于传统的人工操作更加便捷和快速，节省了顾客的时间和精力，但也需要注重数据安全和良好的管理，以保障客户的权益和酒店的正常运营。

有三步流程。一是在酒店大堂扫码下载酒店APP，点击关注后，在右下角自助服务进入办理入住页面。二是按要求输入姓名、性别、身份证号码等个人信息，并完成人脸识别，再输入订房信息如房间类别、档次、楼层、朝向等，完成订房程序。三是交费取得房间号码及开门密码，按订房要求网上支付预交房费，就可以取得房号及密码，就可以直接入住了。

自助式酒店公寓的入住方式通常有四种。一种为密码锁：房东会为游客提供房间密码，根据密码来进行入住。第二种为留钥匙：根据房东的通知找到钥匙地点，自行入住。第三种为找物业：托管式公寓可以找到物业，根据工作人员的引导来进行入住。第四种为房东亲自接待：房东亲自接待更为了解游客的需求，提供更好地服务。

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