问

面对顾客怎样克服心理紧张？

2024-09-09 37

面对顾客总紧张不要急，掌握正确的调节心理的方法就好了。永远不要控制自己的紧张。一种紧张当你越想控制时，它就越会变成一种妖魔，反而更加厉害。让自己平静下来的最好的办法便是利用以下六步法将紧张转化为能量。1.微笑。当你特别紧张时，不妨面带微笑。为此，请你放松你的下巴，抬起你的脸颊，张开你的嘴唇，向上翘起你的嘴角，用轻松欢快的节奏对你自己说：“忆些趣事”，它将使你意识到脸、心和脑之间的联系，这种联系的价值就是使你心中和脑中的快乐反映在脸上，呈现出你所预想的愉快表情：放松、清醒、警惕，看起来既舒服，又给人以有能力的感觉，仿佛你已真正放松和满足。研究证明，当人们微笑时，内脑接收的讯息通常是积极的，并且能使身体处于放松和满足状态；当人们处在焦虑和恐惧中时，微笑也能产生同样的效果。无论你是否意识到微笑对自我控制紧张感所起到的作用，这种“人为的”努力表明了内脑在毫不怀疑其真实性的情况下对外部讯息作出了积极有效的反应。2.对自己传递积极的讯息。然后，和微笑一起，你需要利用的一个积极的讯息。它可以是一个积极话语，例如，“这种情境不过是提醒我，我有能力将紧张转化为能量”。3.运用想像力。随即，运用想像力。在你的脑海中想象出一片林间空地。在空地的一边是一块绝壁，底部有一个洞穴。在你的背上有一个背包，里面放着你的那些紧张感。把背包放在洞穴的入口，进入洞穴。随着你一步步地走进，你注意到这个洞穴里面温暖舒适，并且非常明亮。在前方，你听到了流水的声音。循着水声走去，你看见了一个金色的高脚玻璃杯，里面满溢出一种像水晶一般清透的液体。这液体就是你想要带入你的生活的能量。它从这个高脚杯里留出来，倾泻在地上。你举杯喝下它。当你喝着的时候，你感到这些能量充满了你的身体。不可思议的是，你一边喝，这个高脚杯一边自动充满并且还不断溢出。杯子永远不会空。你渴望的东西是充裕的，而且这充裕将一直为你而存在。当你喝饱的时候，把杯子放回去，心里想着任何时候你都可以回来。走出洞穴，回到阳光下，慢慢地把你自己从想象状态中唤醒。4.与身体的感觉联系起来。与身体的感觉联系起来意味着，与鉴别出紧张点时相比，你感觉自己已经逃离紧张状态并将其转化为有生产力的能量，你感到自己已经更为放松。人们经常发现自己在这种时候会深深吸一口气。现在，你可能就想这样做。但是，不管你是否深吸一口气，都要想像自己的身体开始放松并感到相当满意和舒适，而给你造成紧张的事情正离你远去。5.想像紧张感正在消失。用一些时间想像自己正在远离紧张情境，直到你在内心看到它离自己已相当遥远。6.返回目前的活动中。最后，准备好回到当前。通过这种方式，你已经把紧张转化成能量。当你能够经常这样做时，一度困扰你的心理问题将自行消失。

问面积为一平方米的房间长宽高是多少？

房子一平方指的就是房子的面积是1米乘1米，长度是1米，宽度也是1米，比如一个90平米的房屋，它内部各

问面试理光的时候可以在厂里住吗？

面试理光时，通常情况下是不提供厂内住宿的。面试过程一般只需要几个小时，您可以选择在面试前自行安排住宿

问面试的时候要带身份证复印件和毕业证复印件，去到就要，我要不要给她？

应聘时，初次面试，带上一份详细的简历即可，里面写明自己的学历、技能及荣誉。复试及入职时通常需要准备这

问面试协议班退住宿费吗？

面试协议班是退住宿费的。培训机构跟酒店合作，课程里面的费用就包含了住宿费，如果签订协议。涉及到退款是

问面试酒店如果他问为什么不想干那个职位该如何回答？

即使通过面试觉得不是很合适，也不要直接拒绝别人，而是委婉地告诉她/他，这个工作岗位正是集中面试时间，

问鞋子能放房间门口吗？

鞋子最好不要放在门外。在风水学上,鞋只适宜摆放于大门口附近,却不宜放在家中其它地方,包括睡房。上街穿