酒店客人预定了宴会,过了时间还未上菜服务员应该怎样处理?

2024-09-12 53

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随机应变,分散客人的注意力,给他们找点事做,比如让他们打牌,唱歌,等等,总之就是想办法拖时间,不要让客人产生不满情绪就好。其他的事情,交给领班和经理去处理。

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