驾校前台主要掌握技能有哪些?

2024-08-16 58

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1、接待宾客、及时处理客人在驾校内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。2、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。3、打印各种营业报表。4、注意驾校内的各种宣传活动。5、推销绩效各项设施及服务。6、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。7、异常特殊事情必须向上级汇报。8、随时接受上司委派之任何工作。9、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

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