空姐的最低身高要求是多少?

2024-08-12 64

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绩效考核的三大核心:1、特征导向型考核。考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。2、行为导向型考核。考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。3、结果导向型考核。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。绩效考核的方法:1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。3、配对比较法(Paired Comparison Method,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。4、强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。5、关键事件法(Critical Incident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法。6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。7、目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。8、叙述法:在进行考核时,以文字叙述的方式说明事实,包括以往工作取得了哪些明显的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。9、360°考核法:又称交叉考核(PIV),亦即,将原本由上到下,由上司评定下属绩效的旧方法,转变为全方位360°交叉形式的绩效考核。10、科莱斯平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC):围绕企业的战略目标,利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。扩展资料绩效考核的原则:1、公平原则公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。2、严格原则考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。3、单头考评的原则对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。4、结果公开原则考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。5、结合奖惩原则依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。6、客观考评的原则人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。7、反馈的原则考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。

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 ◆提高员工的士气  员工通过培训可以学习到许多方面的知识,能够掌握各式各样的技巧,对工作更加熟悉,员工的自信心自然得以增强。  ◆培训的对象与时机  洒吧按照规定对员工进行培训以外,如果酒吧在经营过程中出现卜列现象的话,也需要培训。  ◆招聘新员工  新员工只有在接受职前教育及职位培训并经考试用合格后,才能够被接收为酒吧的正式员工。  ◆工作表现未能达到酒吧的要求  员工工作水平下降,客人表示不满的情形增多,都说明员工的工作表现不符合酒吧的要求,应及时组织培训。  ◆工作标准与服务品质改变  当酒吧之问开始产生竞争或竞争加剧时,酒吧层次提高时,需要对洒吧的员工进行全面的墙训,从整体上提高工作标准与服务品质。  ◆酒吧经常接到投诉  每个酒吧都不可能做到没有投诉,但经常出现的投诉或对某一问题处理重复性投诉,都表示员工的工作品质或酒吧的产品品质有待于提高。  ◆工作力法或程序发生改变  只有将新的工作方法与程序交给了员工,员工才有可能对这些新的工作方法与程序加以掌握。  ◆员工的调动或晋升  无论是调换工作岗位还是晋升,员工在担任新的工作之前,必须经过培训。  ◆浪费及损坏时间增加  这可能说明员工不安操作程序进行工作,也可能说明员工的这人心有所下降,无论哪一种情况,均须进行培训。  ◆成本增加,利润法而下降  导致成本增加一个主要原因是工作效率下降,也说明员工工作水平降低。  ◆员工需要经常加班,员工投诉工作分配不合理  这种情况说明员工的使用和配备有可能不合理,需要进行组织调整。  ◆引进新的技术设备  引进设备、提供新产品的目的是为了提高酒吧的品质水平,与其相配合,员工必须接受适当的培训以使用新的设备和了解新的设备。  培训与教育的区别  为了更完整地去认识酒吧培训工作,在这里需要将教育和培训做一个比较。  ◆教育是有助于一个人的成长并适应各种社会环境,更加侧重于整体的发展;二培训主要针对于人对某一特殊技能的掌握与熟练应用,侧重于某一方面的发展与提高。  ◆教育通过各种知识的传授是一个人的基本能力得以提高;而培训则侧重于基本能力在某种环境中的运用。  ◆教育的根本目的是造就一个人对整个社会发展的一般适应能力;而培训的目的则是使某一个人适应过程中的某一项特殊需求。  工作考核  考核内容  无论是对哪一个职位的员工进行考核都是为了得到以下全部或部分信息。  ◆工作知识  工作范围的专业知识及相广的指令、制度、设备等各方面的情况。  ◆工作(服务)态度  能否对工作(或客人)认真负责并积极主动的寻找解决问题和改善工作的方法。  ◆观察和分析能力  能独立发现问题并找出问题的原因。  ◆计划与控制力  能预知各种情况,设计出长期有效的行动方案。  ◆判断与决断能力  能否领悟事情本质,并在作出正确的决断前没有不必要的拖延。  ◆领导能力  委提出建设性的意见,是之付诸实行,采取必要的手段的能力如何。  ◆协调能力  为酒吧的利益和其他员工合作、协调的能力和主动性如何。  ◆开发能力  是否有能力发现和充分发挥员工现有和潜在的能力。  ◆工作量  准确的工作数量是多少。  ◆工作品质  正确、完善的完成工作的情况如何。  考核方法  ◆自我评鉴  负责考核的人员将业绩考核的内容以问题的形式向员工提出来,让员工自己作出报告。这种方法为员工反思、总结自己过去所做的工作提供了机会。员工们在经过系统的思考以后可以比较容易的发现自己的成绩和不足,甚至可以发现酒吧管理中存在的问题。  ◆排序法  这种考核方法类似学校里的"学生成绩榜",就是根据所由员工的工作成绩好坏按顺序排列名次。这种方法的优点是一目了然。可以使每个员工都知道自己所处的位置,其缺点是人数多是做起来较困难,另外,它只限于同一种工作的人之间进行比较。

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1.63m空姐,即空中乘务员服务员,泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,要求端庄,秀丽,面容姣好,具有空中服务方面的专业修养。
主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。
除了处理飞机上偶发的紧急事件外,空姐基本上是在提供乘客各种机内服务,如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。因为空姐是第一线接触乘客的人员,所以她们的一举一动都代表着航空公司,形象至关重要。由于空姐在工作中经常旅行到世界各地,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻女性前赴后继地追求的职业。
空姐的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

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1 KTV服务员的考核流程是存在的。
2 考核流程通常包括面试、培训、试岗、考核等环节。
面试主要考察应聘者的基本素质和服务态度;培训阶段着重培养服务员的专业技能和知识;试岗期间服务员需要实际上岗,提高服务质量和熟悉工作流程;考核阶段则是对服务员的综合素质进行评估,包括服务态度、专业技能、业务知识等方面。
3 除了以上考核流程,不同KTV可能还有其它特定的考核要求和流程,需要根据招聘公告或具体情况了解。

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1育婴师:(3个等级:初级、中级、高级)2育婴师考评员(可以做考场监考老师)3保育员:(5个等级:初级、中级、高级、技师、高级技师)4保育师考评员(可以做考场监考老师)5家政服务员3个等级:初级、中级、高级)6养老护理员:(5个等级:初级、中级、高级、技师、高级技师)7家政护理员考评员(可以做考场监考老师)

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