客人拿了房间物品该怎么办?

2024-08-21 21

热心网友1

如果你确认客人带走了酒店物品,你可以上前委婉的说一声:先生(女士)对不起,打扰一下,您还有一个账单没有签,如果客人问你什么账单时,你就可以告诉客人,我们的XXX物品您是可以收藏的,但是要付费的!一般客人就会顺应你的建议,要不埋单,要不就把东西还给你们了,在国外经常会对一些(顺手牵羊)客人,用这种方法,既不伤害客人面子,也把酒店物品追回了!

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