我是开饭店的,如果客人吃饭时吃出一根头发,我该如何向客人解释才能使客人满意?

2024-08-06 108

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有些是故意的。但不管怎么样首先给个大笑脸陪个不是,然后客客气气的协商,给他换道菜还是送点果蔬,也可以在尽量不失成本的情况下给他打个折扣,反正不能和客人计较,哪怕就是亏了点也要让着他,让他感觉到你们服务周到,这样说不定他们还会给你们的饭店加分,毕竟饭店本身就是给人便利舒适,回头客也是很重要的。希望我的回答能够帮到你,当然我的回答可能也有许多欠缺,包涵啦

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有些是故意的。但不管怎么样首先给个大笑脸陪个不是,然后客客气气的协商,给他换道菜还是送点果蔬,也可以在尽量不失成本的情况下给他打个折扣,反正不能和客人计较,哪怕就是亏了点也要让着他,让他感觉到你们服务周到,这样说不定他们还会给你们的饭店加分,毕竟饭店本身就是给人便利舒适,回头客也是很重要的。希望我的回答能够帮到你,当然我的回答可能也有许多欠缺,包涵啦

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餐馆吃饭遇到客人讨价还价,应该礼貌地对他说明,餐馆是明码实价,不接受讨价还价。如果对方还是执意要求便宜一些,可以让老板出名接待,如何有可能,可以答应在结账的时候给予一定的优惠。有些人讨价还价不是为了那点钱,而是为了面子,给他一些折扣他就会满意的。

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回答如,如今人们的生活水平都有大的提高,亲人朋友经常相聚一起到酒店吃饭次数越来越多,因为酒店大厨烹饪的菜肴,在色味香上很诱人,比自家做的高出筹,有的酒店还规定吃饭时对某个菜不满意,在未吃的情况下可以退和还,以此吸引客源改善服务。

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和还价顾客解释清楚当时明码标价以及当日所涉及的活动,餐馆饮食保证顾客的卫生,食品新鲜,安全等,所收费合理,让顾客满意消费。拒绝无理由无底线还价。

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