拓客卖卡技巧和话术?

2024-08-01 59

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1、在健身俱乐部中会员在会记顾问那里办完卡!然后会员的详细资料会分到每个私人健身教练的手中,然后健身教练就是打电话约会员做体侧和上一节免费的体验课, 在打电话约课之的时候也是需要一定的技巧的。比如要向会籍顾问了解一下会员的详细信息,需要了解会员的详细情况!做什么的,大概什么时间有时间、什么需 求、多大年龄、等等、这样更好约课助于成交。
2、 打完电话确定体侧时间,提前到前台接待会员,这时要注重一下自己的姿态和衣装!等等,因为第一印象是非常重要的,包括你的见面语言表达的一个方式等等。比如会员的身份男士还是女士见面的礼仪也是不一样的!如果是男士你就要先伸出你的右手表示友好,女士要等女士先和你握手,如果她没这个意识握手你微笑一下表 示友好就可以了!
3、接待到谈单室进行健康问卷的提问和填写,如果你想拿下这个单,前提信息和细节非常重要,比如会员的工作 、作息时间、一周有几次时间健身、身体状况、有没有疾病、受过伤、等等、他或她的需求、为什么健身。比如增肌、减脂、塑形,为了身体健康、康复、健美、产前、产后,等等一定要了解到他或她最初的需求。谈单时要么专业一些。要么像朋友一样!
4、对会员的情况信息,了如指掌后进行下一项体位评估,体能测试。 然后是体验课一定要根据会员的需求上体验课程, 如果不是这样你就像把一件价值100万的裙子送给一个身强力装的男士一样。用医生的话说就是对症下药!
5、给会员上体验课的时候一定要把你的专业体现出来,比如这节体验课你分别让会员做哪些专业的动作。(1)、比如卷腹 (2)、坐着推胸 (3)、 自由深蹲。男性和女性的训练方法和体验课也是不一样的、一定要区分开、不要把会员当成你自己练、因为他和她们的身体素质、肌力和肌耐力和你是不一样的、有 的人是抱着试试的心态来上体验课的、这节体验课关系到这个单的成交率。体验课上的不要太累也不要太简单!俗话说的好高手过招点到为止,主要是让会员理解。
6、前面的细节工作都做完以后,就是最后的谈单、比如询问一下会员的感受、对这节课体验课感觉怎么样。还有什么方面不清楚的,然后就是直入主题私教课程,如果前面细节做的好,最后的谈单是非常简单的,有的会员意向强的,感觉对他有帮助直接这个单就成交了,细节决定成败!扩展资料:职责健身教练,其最重要的职责就是帮助顾客获得健康,来健身的顾客需要的是科学的健身指导,并以此获得身体的健康。因此,健身教练应该具有比较专业的人体解剖、生理、医学、营养和运动技能知识,此外,还应懂得心理学。因为教练要善于与顾客沟通,以准确了解顾客的需求并提供帮助。见多识广是一个健身教练起码的素质。比如,为让健身运动达到最好效果,教练还应是“私人医生”,掌握一定的健康知识,了解会员的饮食状况、工作性质、睡眠质量等。针对不同的人,制定出不同的训练方法。但同时,健身教练只是针对会员的健康锻炼提出指导,对部分病后或术后恢复进行一定指导,但不能取代医生的治病功能。一个健身教练要善于沟通,甚至会经营、会推广;不仅要身材好,还要口才好。一个会员如果在一个教练那里学有所得,不仅会接着续卡,还会介绍给亲友,扩大会员队伍。优秀的教练,能给俱乐部带来好生意。

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①首先解决新客户所面对的问题,拉近彼此距离,可以先进行浅层次的交流,首先可以非常简单的赞美客户或者是模仿他人的说话方式,让对方感觉到亲切。
②第二步是要了解客户为什么要健身,以及健身的一些自己的想法,了解客户的基本信息已经健身的习惯,身体是否有伤病等。
③要尽力获得客户的信任,可以通过客户的运动习惯以及健身习惯来了解客户对于健身的想法。也可以通过客户所从事的工作行业来了解健身对于客户的重要性。加强客户购买的欲望,进一步了解客户的需求,做出明确的判断。
④在推销会籍卡的时候,要深入的挖掘客户的需求,比如要问客户是要有氧训练还是力量训练,主要的目的是想要减肥还是塑形,通过了解这些问题,是可以有针对性的推销会员卡的。
⑤在解决了客户的顾虑之后就可以来谈价格了,毕竟在健身房有不同类型的会员卡,要结合客户的心理需求来推荐合适的会员卡,有的客户的经济条件一般就不予推荐较高的会员卡。
⑥在与客户推荐会员卡的时候,一定要强调办理会员卡并不是一种消费的行为,而是可以为自己带来健康的生活以及苗条的体型的正确方法,不仅是可以获得健康,而且还可以让自己变得更有自信,这样客户就会心甘情愿掏钱去购买

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会籍顾问是健身房的销售人员,主要负责销售健身会员卡和课程。以下是一些会籍顾问谈单的技巧:1. 聆听客户需求:在接待客户时,先了解他们的健身需求和目标,以便更好地推荐适合的会员卡和课程。2. 展示价值:向客户展示会员卡和课程的价值,例如特别优惠、会员专属设施、教练指导等。3. 创造紧迫感:向客户介绍限时优惠或促销活动,制造购买的紧迫感。4. 提供选择:给客户提供多种选项,根据客户需求和预算推荐不同的会员卡和课程。5. 解答疑虑:回答客户关于会员卡和课程的疑虑和问题,例如课程安排、教练水平等,增加客户对产品的信任度。6. 激发兴趣:通过向客户介绍健身的好处、分享成功案例等方式,激发客户对健身的兴趣。7. 建立关系:与客户建立良好的关系,关注客户的健身进展和需求,为客户提供更好的服务和支持。以上是一些会籍顾问谈单的技巧,通过理解客户需求、展示价值、提供选择、解答疑虑、激发兴趣、建立关系等方式,提高销售能力和客户满意度。

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拓客卖卡的技巧和话术非常重要。
首先,拓客卖卡需要明确结论,即加入会员卡的好处和价值,让顾客了解到会员卡对他们的帮助和优惠。
同时,在解释原因的过程中,也要根据不同的顾客情况,采用不同的话术和技巧,例如恰当的夸奖和称赞,或是提供更多的服务建议,以此来吸引顾客,增加购买的可能性。
此外,要注意语言的流畅和简单易懂,以及需要适时地用一些幽默或打趣的方式来增进交流,让顾客感到舒适和愉悦。
最后,要在内容延伸的过程中,对于顾客的反馈和需求,给予及时回应和解决,以此来建立良好的信任和客户关系,加强商家口碑和品牌形象。

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卖卡技巧和话术不可取。
因为是一种强制性的销售方式,强调的是“卖”而非“服务”。
这种方法容易导致客户流失和负面口碑。
相反,更好的策略是通过提供优质的服务和产品来吸引客户,以建立长期的客户关系。
要拓展客户群,应该注重营销策略的创新,例如通过社交媒体、网络广告和口碑传播等方式进行宣传和推广,以吸引更多的潜在客户。
此外,提供针对客户需求定制的产品和个性化的服务,可以提高客户满意度和忠诚度,从而增长客户群体。

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