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客运辅助岗位需要做些什么？

2024-09-02 67

01 空乘方向
　　有一大部分同学，选择空乘专业起初的目标就是成为一名优秀的乘务员。因此，毕业之后进入心仪的航空公司，不断地积累飞行经验和工作阅历，从乘务员晋升为乘务长或航空公司的管理层，基本都是薪资过万。因为航空公司都是央企或国企，工作稳定，这一干就是几十年，直到光荣退休为止。这个方向很适合热爱民航事业的同学，发展前景很可观。　　02 地勤方向　　选择地勤岗的同学也不少。地勤岗的工作内容相对比较细化，包含售票、值机、通用、安检、引导、行李这6个方面。固定的岗位有固定的职责，月薪约在5000-17000元左右，上两天休两天，工作轻松且有充足的休息时间，这对追求自由的上班族来说，相当nice。　　03 高铁方向　　空乘专业是一个兼容性很强的专业，因此毕业之后有一部分同学选择了高铁方向，在高铁乘务员、检票员、客运员、VIP接待员、乘务安全员等等岗位上发光发亮。国内正式高铁乘务员的月薪约在3500-8000元左右。　　04 教育方向　　当下，我国民航事业飞速发展，对民航服务人才的需求量越来越大。因此，有一定飞行经验的空乘转行进入航校或空乘培训机构当讲师，将自己的经验和实操技能传授给莘莘学子。空乘礼仪老师的薪资以小时计费，最低1000元起步，也是一份稳定多金的好选择。　　05 其它方向　　空乘科班出身的毕业生通常形象气质出众，部分同学选择了公司商务礼仪及企业公关的方向。她们青春靓丽的形象代表着公司的门面，既满足了公司的需求，也发挥了空乘毕业生的专业优势。　　成都空乘专业学校推荐：　　四川城市职业学院创办于1999年，前后经历了10年本科办学和10年高职办学。1999年，学校前身四川师范大学南洋学院成立；2002年学校更名为四川师范大学信息技术学院。2007年，因政策调整，在同属于公办民助、招收三本二专学生、按新机制运行的川师大非内设二级学院四川师范大学信息技术学院、外事学院基础上，经省政府批准，组建四川城市职业学院。2020年7月经省人民政府批准，在四川城市职业学院的基础上增挂四川城市技师学院，技师学院当前在校学生4000多人。学校被列入四川省“十三五”高校设置规划升本院校。　　学校组建以来，坚持“服务城市化发展，培养技术技能人才”的办学理念，紧贴区域经济社会发展需求，面向先进制造业、现代服务业，与城市化发展同步同频，对接成都国家中心城市建设和四川天府新区建设，坚持产教融合，多元协同打造新一代信息技术、智能制造、智慧城市、现代服务业4大专业集群，基本形成了土木建筑、电子信息、交通运输、财经商贸、装备制造、公共管理与服务、文化艺术、教育与体育等10个专业群54个专业。　　以上就是关于“空乘专业毕业后的五大就业去向！”的相关介绍，想要了解更多的专业和学校可以咨询纳姆尔招生网的老师。

机场地勤有以下岗位。①。航空护卫员：指的就是安检员，廊桥护卫等相关从事地勤安全保障的工种。机场航空安全护卫部是一支由飞机监护、机坪巡逻、监护调度、内场通勤车驾驶4个工作岗位联动组成的队伍。②。安全检查员：民航安全检查员指对乘坐民用航空器的旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查的人员。③。要客部接待员：航空要客服务员是指空姐。，空乘又称为航空乘务员，指航空飞机上从事为旅客服务的工作人员。④。值机员：是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，安排旅客座位，发放登机牌的地面工作人员，在航班起飞前，及时准确统计航班旅客、行李数据，不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载。⑥。登机口服务员：机场登机口服务人员的工作内容主要是在我们的航站楼的那个处发厅的问询台,为我们的旅客提供相关的咨询指引、接待服务,一般也会在我们的安检口检查我们的旅客的行李箱的规格,防止我们的旅客携带了超重超规的物品登机。我们的工作人员也会为我们的特殊旅客(如残疾旅客、无陪伴儿童旅客等)提供相应的服务,使旅客顺利完成登机。⑦。行查员：在候机室里的,安全检查人员。主要就是检查乘客身上或者行李里有没有带违规物品。航机员是正式工,航机员是与航空公司或机场签订正式劳动合同,属正式在编人员。航机员的具体职责是餐食成品、餐具餐车的装送与回收,机供品的配送,要会驾驶机动车辆等。⑧。转机服务人员：中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始,每个部门都会把中转旅客的姓名、人数,换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘机场后,只要在到达大厅找到中转服务柜台,便会有专人协助其提取行李、办理后续航班登机手续,通过安检。⑨。地面服务代理：指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。贵宾休息室接待员：航空公司设立在机场内的贵宾休息厅,负责客人休息及机场业务而提供的服务为功能的地方。贵宾厅内设有专门的安检人员和设备。登机有独立的VIP通道。

客运辅助岗位主要负责在公共交通领域，如铁路、航空、公路、水路等，为旅客提供各种服务与支持。以下是一些客运辅助岗位可能需要承担的工作职责：
1. 售票：为旅客提供售票服务，解答旅客关于票价、车次、座位类型等方面的问题。
2. 检票：核对旅客的车票、身份证件等信息，确保旅客顺利进站、乘车。
3. 候车服务：在候车室为旅客提供咨询、引导等服务，确保旅客顺利找到候车地点。
4. 车上服务：在列车、飞机、客车等交通工具上，为旅客提供餐饮、饮料、报刊等用品，满足旅客的需求。
5. 行李协助：帮助旅客办理行李托运、寄存等手续，确保旅客行李安全、准确到达目的地。
6. 旅客信息咨询：为旅客提供航班、车次、换乘等行程信息，以便旅客合理安排行程。
7. 紧急情况处理：遇到紧急情况时，如旅客生病、物品丢失等，协助旅客寻求解决方案。
8. 维护秩序：在车站、机场等公共场所维护秩序，确保旅客安全、顺畅地出行。
9. 清洁卫生：负责车站、机场等公共场所的清洁卫生工作，为旅客提供一个舒适的出行环境。
10. 其他相关工作：根据具体岗位要求，完成上级安排的其他工作任务。
需要注意的是，具体的工作职责可能因岗位设置、领域和环境的不同而有所差异。在实际工作中，客运辅助岗位需要以热情、周到的服务为旅客提供良好的出行体验。

详细列述客舱乘务员岗位职责范本，请参考。坐席：L1门1、负责整个乘务组的管理、协调工作；2、负责区域内应急设备、前服务面板和厨房设备的检查；3、签收公务舱机供品的配备清单，检查后舱机供品的配备情况；4、负责客舱卫生清洁的签收及对外联系工作；5、负责公务舱的内场工作；6、乘客上下飞机时，负责迎送、清点客人；7、负责L1门滑梯预位/解除预位装置的操作；（飞机起飞前机舱门关闭和着陆后安全带标志灯灭，负责下达操作滑梯预位/解除滑梯预位装置的相关指令，并听取5号位乘务员的应答。）8、负责音频、视频设备的使用与管理；9、负责前洗手间的卫生清洁；10、空中负责监控L1、R1门；11、紧急情况下，负责110排乘客从L1门撤离；携带舱单、麦克风、手电筒、救生包（水上）C舱外场：乘务员（2号）坐席：L1门1、负责区域内应急设备、C舱客舱设备的检查并报告乘务长；2、负责客舱广播；3、负责清点C舱的服务用品（如毛毯、枕头、衣架等）、机供品和餐食的数量、质量，检查完毕及时报告乘务长；4、乘客登机时，站在L1门处迎客；负责协助C舱乘客入座和摆放行李、衣物，并负责送欢迎水、毛巾和书报杂志；乘客下机时，站在舱门外送客；

公交车乘务安全员：主要负责乘客落下东西要及时提醒乘客，提醒乘客保管好自己的随身物品，并提醒乘客给老弱病残等乘客让座。
航空公司乘务安全员：工作与空中警察一样，但是没有执法权，属航空公司管理。主要是防劫机、反炸机，处置机上非法干扰的行为。所以说一般的违反机上秩序的轻微行为，都以劝阻或警告处置。考虑到航空公司的形象和服务，不文明旅客行为都由乘务员先出面劝阻，劝阻不听才出面。
安全员的行为受机长指挥，在机长的授权下行使权力。飞机在起飞前和落地后，安全员负责对客舱进行全面安全检查和客舱监控，防止外来人或不明物品留在飞机上。必要时也对货舱进行监控检查。在特殊的时期和地点也对乘机旅客和随身行李进行再次检查。执行国际航班，负责遣返工作。
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。

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