在门口迎接宾客的人叫什么?

2024-07-25 4

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酒店有门童的。门童的主要工作是为进出酒店的客人开门、叫车、开车门、扶助客人上下车以及装卸客人行李的。但一般门童不负责为客人提行李,那是行李员的工作。其实除此之外,门童还有很多对于酒店来说很重要的工作,比如,熟记酒店的重要客人及常客的名字、称谓及所坐车牌号码,以便在第一时间通知酒店内部,并在第一时间代表酒店向客人表示问候和欢迎;留心每一位进出酒店的客人,以便在需要时回忆当时情景,帮助酒店解决一些问题等等。但这些在国内的大多数酒店的门童中很难做到,不是做不到,而是不用心。

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门童叫法是行李员。在酒店行业一般属于礼宾部或者前厅部,顾名思义,门童的工作性质更多的是礼仪及服务性质,门童是旧社会的叫法,现在基本上叫门卫,门童和保安还是有不同,保安的工作主要是安全防范方面多一些,虽然这两个工种都回在大门口出现,但二者的工作是有本质性的区别的。

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在门口迎接宾客的人叫迎宾,一般在酒店,大饭店等都有迎宾。迎宾是代表一个企业的形象,迎宾一般身材好,容貌好,普通话标准,还要学会微笑服务。迎宾的工作是掌握客人的情况,包括客人预订的房间并引领客人到预订的房间等。每一种工作都不容易,我们都要彼此尊重

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一般星级酒店不使用领位员这个职位,进酒店在大门处有门童,当你进入酒店大厅有前台接待,帮你解决问题,随即会指引你去那个用餐的地方(当然如果需要),在餐饮处有餐饮的接待,也就是你所说的领位员,主要是负责指引客户的就餐餐位和路线。

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门童(或称行李员)在酒店行业一般属于礼宾部或者前厅部,顾名思义,他的工作性质更多的是礼仪及服务性质,而保安的工作主要是安全防范方面多一些,虽然这两个工种都回在大门口出现,但二者的工作是有本质性的区别的。

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