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宾馆客房服务员一天一宿晚上都做什么工作流程？

2024-06-19 37

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客房服务员就是为客房住宿的人员服务的，比如打扫卫生，换床单床照，送开水……

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看雇主家里户型，通常情况下雇主家有俩个卫生间的话从主卧的卫生间开始打扫，然后打扫主卧，从铺床开始床褥铺好以后檫柜子灰檫地面一个房间打扫干净以后在打扫其他的房间，然后打扫客厅客厅的卫生间，最后打扫厨房，因为通常保姆是做完晚饭离开的得把厨房打扫干净就可以下班了。

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1、用旧毛巾擦拭卫生间的墙面及洁具，并用铲刀清除顽固污渍，最后用拖把擦拭地砖；2、用强力去油剂清理橱柜及油烟机的表面，并用毛巾擦拭厨房墙面，地砖同样用拖把清洁；3、卧室与客厅的墙壁应使用掸子清理灰尘，再擦拭家具、开关盒等物品的表面

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具体的工作流程如下：1. 根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。2. 检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。3. 做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。

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1.将各类餐具分类摆放整齐。 2.将使用频繁的餐具放于外侧易取的位置。 3.边柜里侧抽屉内应放:食品定单、饮料订单、牙签、餐巾纸等常用物品。(火柴为点锅仔之用途,为客人点烟,服务人员随身携带火机) 4.清洁用具不准存放在服务柜内。 注：a)接手桌内所放餐具、物品均应检查干净、无破损,不允许将脏餐具、破损餐具放置在接手桌内。 b)接手桌内不允许放私人物品。

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