接待顾客的技巧和话术?

2024-06-19 56

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您好!欢迎光临!我们店来了好多新款,您看看有您喜欢的款式吗?

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客户进店小问候,你好,请问我能帮你吗?先了解客户需求,根据不同需求满足客户,观察客户的身高,胖瘦,爱好跟平时风格。帮客户推荐适合她的衣服尺码和款式。帮客户试穿衣服。客户不满意的话寻问客户的喜好跟要求重新推荐。最后直至客户满意,最后收款,送客户,欢迎下次光临。

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顾问接待顾客销售黄金及其工艺品没有具体的流程和话术。销售顾问除礼貌的接待顾客,靠的是黄金的质量(纯度)和工艺取得顾客的信任来增加销量,而不是忽悠。

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关于广交会接待客户沟通话术:1. 开场白是给客户的第一印象。展台人员的举止决定了能否在开场白阶段就获取买家的尊重。2. 注意记录客户的需求意向。展会上明明很认真地接待客户,谈的不错但展后跟进时对方却杳无音信,收到反馈寥寥——这样的情况屡见不鲜。3. 别忘了随时展现专业力。客户更喜欢和懂行的人打交道。

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你好:欢迎来到某某民宿,祝您在这里一切如意!

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