问

请问如果对房地产中介服务不满意，怎样维权？

2024-06-17 57

依据《房地产经纪管理办法》第五条的规定：“县级以上人民政府建设(房地产)主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工，分别负责房地产经纪活动的监督和管理。”因此，房地产中介机构归口管理部门主要为房地产管理部门、物价局、人社局，同时还应当遵从房地产经纪协会的行业管理。因此，消费者可以就房地产中介服务机构的不法行为向以上部门进行举报，同时还可以依据相关法律规定向消费者保护协会及工商部门进行投诉。如果出现欺瞒租客的情况下，依据《合同法》第四百二十五条规定：居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。房地产中介服务机构欺瞒租客房源的信息，入住时和承诺的完全不一样时，显然属于损害委托人即租房者利益的行为，中介机构不得要求支付报酬，若已实际收取，租房者可以要求中介机构返还。同时房租收取的主体为房东而非中介机构，依据合同的相对性原则，要求中介机构退还房租没有依据。但是租房者可以依据合同及法律规定依法解除与房东签订的租赁合同，要求房东退还租金。若租房者在这一过程中还遭受其他损失，可以要求中介机构进行赔偿。除此之外，在交易过程中的话，如果是正规的房产中介，你可以拨打他们公司的投诉热线。如果是那种中小规模的房产中介，那你可以选择更换中介或者更换委托的经纪人。当然，实在不行，只能收集证据走法律途径来给自己维护自己的权益

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