2024-06-17 44
靠近走廊电梯的那间房,为什么最好避开呢?因为这位酒店老板说,酒店的房间一般隔音效果不是很好,而酒店也
要回户口所在地办理,在异地是办不了的,一定要在户口所在地办理。现在是要录入指纹的了,家里人也不能代为
1、身份证的第一位数字就是这6大军区。其中1是华北,2是东北,3是华东,4是中南,5是西南,6是西北
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住宾馆的时候开一个房间两个人都必须进行登记。住宾馆的登记制度是比较严格的,入住必须进行身份证号码登记
上海崇明岛联通江苏、浦西、浦东、江苏、也是重要通道,上海市政府主要规划环保绿色产业。目前崇明岛房价均
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五星级酒店相对别的酒店来说是肯定是安全的。首先五星级酒店有完善的安保系统,其次五星级酒店在到客房的时
绝大多数城市要求,承租公租房要缴纳租房押金,押金为1000元。各地的政策不尽相同。一,河南郑州的公租
按照提示领取即可,没什么特别的要求。公共租赁住房是指由国家提供政策支持,各种社会主体通过新建或者其他
五星级酒店相对别的酒店来说是肯定是安全的。首先五星级酒店有完善的安保系统,其次五星级酒店在到客房的时
2021年杭州经济适用房申请最新政策经济适用房申请条件1、家庭成员至少有一人具有杭州市区常住城镇居民
通常包括以下几个方面:1. 年龄:网络主播通常要求在18-35岁之间,因为在这个年龄段,人们通常具有
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如果您想现场预订拉萨1号线的门票,可以按照以下步骤进行操作:1. 到达拉萨旅游区域的门票预订地点。拉
步骤/方式一美食名:南浔鱼生店名称:景鸿饭店店地址:浙江省湖州市南浔古镇3号步骤/方式二美食名:清水
真的爱你。主演:朴世俊,宫善英,朴勇宇,郑圣模由韩国实力派演员朴世俊,宫善英,朴勇宇,郑圣模联袂主演
一般要等到6个月后才可以入住。但这并不是确定的,如果使用的装修材料,多数是环保的,那么装修好后用不了
4星级。汉乐府酒店是一个以汉文化为主题的精品艺术酒店,酒店在提升汉城湖景观观赏度的同时为游客提供餐饮
为什么选择酒店这个行业
此面试题是让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业
而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定
的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
你应聘此职位的优势是什么?
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份经验使我适合这份;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通能力好这在我的中能给我很大的帮助。
简述下你在上家酒店的职责
面试回答:我的是翻班制的,一天 12 个小 时,早上主要的是办理 C/O 手续,和相应的服务, 中午需要制作当天的报表,核对收银金额;下午 开始办理 C/I 手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间 事务。另外还要完成前台的夜审:核对房间数目, 押金的收取情况等等。
你是如何处理客人投诉的?
面试回答:当客人提出投诉时,首先先向客人致歉,然后耐心的倾听,了解情况,如果是公寓上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓减客人的过激心态, 不要马上表态,向上级领导汇报后再给客人答 复。
选择酒店行业你的职业目标是什么?
提示:考官想了解你在酒店里你有什么样的
发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
面试回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠 缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
你上一份的离职原因是什么?
提示:HR想了解你对原先的看法,和离职的原因,是否因为个人不好被开除是否因为和上级关系不和被开除。面试回答:原先的是 XX 样的一个,的福利待遇都相当不错,我在已任职二年之久,离职的原因主要是由于交通不便,由于要把我调往二 店,但是那边距离我住的地方实在是太远了,所以我只好放弃了。
注意事项
以上仅是部分酒店面试问题,具体考官会提出怎样的考核试题,还与你应聘的岗位有关。