问

ISO外审对：顾客满意度未进行汇总分析，电话回访客户登记问题未指定相应措施。开出了不符合项？

2024-06-14 24

热心网友1

1、您知道您的经纪人(营销经理)是吗?您是否亲自签署了《**证券客户服务关系确认书》认识 是2、经纪人(营销经理)是否向您出示了执业证书？是否向您提示了证券市场的投资风险？是是否向您说明了与**证券的代理关系、代理权限、代理期间和执业地域范围？ 是3、您是本人亲自到营业部现场开户的么？是4、您在我公司开通了创业板业务，我想对您进行相关回访，请问您的交易经验有多长时间（记录下来），您的风险偏好是什么类型呢？（目的：核实客户证券投资经验及风险偏好）A、满2年 激进、稳健、保守或无风险 其他（如客户搞不清，建议问客户风险测评属哪个）B、不满2年 激进、稳健、保守或无风险 其他（如客户搞不清，建议问客户风险测评属哪个）（对风险测评结果为保守型或无风险型以及账户资产低于10万元、交易经验不足2年的客户，注意重点揭示创业板交易风险，提醒其审慎参与创业板交易。）5、请问您在开通创业板业务时，是否签订了《创业板市场投资风险揭示书》，工作人员是否向您充分提示创业板交易风险呢？A、是 B、否（建议向客户揭示创业板交易风险）

热心网友2

原因分析应该是各个组织不同的。具体问题具体分析，分析与实际情况需要对应。 可能的原因： 1.没有有关汇总分析顾客满意度的制度 2.有制度，没有落实到岗位（人），属于人力资源配合不足 3.顾客满意度根本没有收集 4.电话回访客户登记没有制度规定如何记录 5，实际根本没有人做回访。自然是没有登记和记录。 6.制度和记录规定有，做的人不理解，没有执行好。 ? 不知道不符合项是如何开的。应该将不符合内容，条款写明，可能更有利于分析。 ? 措施： 1.建立制度 2.落实岗位人员 3.落实收集人员，办法。 4.规定回访的记录格式（设计一个表格） 5.落实回访人员。 6.相关人员培训，使其理解制度和规定；并定期检查督促执行。

热心网友3

1、按照有关法律、法规和规章，依法对帮教对象进行管理和监督。
2、通过多种形式，对帮教对象进行思想教育、法制教育、社会公德教育，帮教其不良心理和行为。使他们悔过自新，弃恶从善，成为守法公民。
3、依法组织帮教安置对象参加适合其年龄、身体条件、劳动技能的社会公益劳动。
4、帮助帮教对象解决在生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题。

热心网友4

单亲幼儿小班家访记录：幼儿姓名，性别，年龄，母亲（或者父亲）姓名，电话。询问基本家庭情况，了解一下幼儿监护人的工作情况，看看有没有时间或者精力参与家庭教育管理，把幼儿在幼儿园的表现说一下，然后以后需要家长配合完成的幼儿活动有哪些，提前告知家长，提前安排。良好沟通，家园共育。

热心网友5

安置帮教内容可以这样写：组建司法所、村委会和其家庭成员组成的安置帮教工作小组，通过谈心谈话了解掌握心理动态。帮助其解决户籍、就业、技能培训等方面的困难。如果家庭贫困可以积极帮助其申请低保救济和贫困补助，帮助其顺利回归社会。

其他人在问

完成装修后能否入住取决于当地政府的验收程序和规定。通常在完成装修后，店主需要申请相关行政手续并满足规

1、每周二至周日9:00—17:00(16:00停止入馆)。2、遗址区参观时间—冬季：9:00—17

最值得购买农场201，和北山酒店的B203、D2081、农场的201201的出货率比主客房还高，花瓶

不可以。深圳办理结婚登记需要预约，原则上不受理没有预约的用户。网上预约须提前1天预约，可预约15天内

深圳市网约车从业人员需要取得网约车驾驶员从业资格证书，同时需要进行预约审核。以下是一些可能的预约审核

深圳市网约车从业人员需要取得网约车驾驶员从业资格证书，同时需要进行预约审核。以下是一些可能的预约审核

深圳市网约车从业人员需要取得网约车驾驶员从业资格证书，同时需要进行预约审核。以下是一些可能的预约审核

在深圳，如果想办理结婚登记（俗称领结婚证）就需要提前在网上预约后，再前往受理点办理，那么网上预约的流

深圳市网约车从业人员需要取得网约车驾驶员从业资格证书，同时需要进行预约审核。以下是一些可能的预约审核

上海市奉贤区保障房购买不满五年不可以直接上市交易，但因特殊原因确需转让的应由市住宅办按原价格回购。依

  • 最新问题
  • 酒店入住
  • 相关酒店
  • 其他酒店

栏目最新

相关问答

农村宅基地的使用权可以进行转让，但需满足以下四点：1、需经本村村民委员会同意和乡级政府的批准;2、转

深圳市网约车从业人员需要取得网约车驾驶员从业资格证书，同时需要进行预约审核。以下是一些可能的预约审核

青岛隔离期间，即使夫妻有结婚证，也不可以一起隔离。隔离的目的是为了防止交叉感染病毒，无法确认被隔离者

可以游览。去酒泉卫星发射中心（下面简称航天城），可以自驾，也可以从酒泉的航天城办事处走。自驾：1.

可以游览。去酒泉卫星发射中心（下面简称航天城），可以自驾，也可以从酒泉的航天城办事处走。自驾：1.

不能。 临时身份证只能在户籍所在地办理， 异地目前不支持办理临时身份证， 只能有条件地办理临时身份证

深圳市网约车从业人员需要取得网约车驾驶员从业资格证书，同时需要进行预约审核。以下是一些可能的预约审核

在深圳，如果想办理结婚登记（俗称领结婚证）就需要提前在网上预约后，再前往受理点办理，那么网上预约的流

在深圳，如果想办理结婚登记（俗称领结婚证）就需要提前在网上预约后，再前往受理点办理，那么网上预约的流

公交线路：k603路 → k1路，全程约20.9公里1、从晋江宝龙大酒店步行约370米,到达双沟桥头