酒店设施坏了怎么投诉?

2024-06-12 40

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如果在酒店住宿期间遇到设施故障或设备损坏等问题,首先应与酒店前台或客服部门联系,反映情况并要求维修或更换设施。如果得不到有效解决,可以向酒店管理层提交投诉,包括书面投诉、电话投诉或通过酒店官网提交反馈等方式。在投诉过程中,应积极与酒店协商解决,并保留好相应证据,以便向消费者协会或相关行政部门投诉维权。

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不要,一般来说,酒店会定期检查设施,如果发现窗帘损坏,会及时进行维修或更换。如果客人在入住期间损坏了窗帘,酒店可能会要求客人赔偿,以承担维修或更换费用。

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