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迎宾员迎宾送客的基本礼仪是什么？

2024-06-07 91

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1、鞠躬礼。一度：15度。二度：30度。三度：45度。一度鞠躬类似点头致意，适用于多种情况下打招呼和问候；二度鞠躬表示敬礼，适用于对重要客人、长者等的迎送问候；三度鞠躬则多用于特别诚恳的感谢或歉意。2、握手礼。（1）当贵宾或老人伸出手来时，应快步向前，用双手握住对方的手，身体微微前倾，以表示尊敬。（2）与上级或下级握手时应注意：上下级见面，一般应由上级先深受，下级方可与之相握。（3）握手姿态要正确。行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3~4次，然后与对方的手松开，恢复原状。（4）握手要讲究先后次序。一般由年长的先向年轻的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手，女士先向男士伸手，老师先向学生伸手。（5）握手要热情。握手时双目要注视看对方的眼睛，以友善的目光和面容向对方微笑致意。（6）握手必须用右手，用左手与人握手是不礼貌的。（7）握手要注意力度。握手时，既不能有气无力，也不能握得太紧，甚至握痛了对方的手。（8）握手应注意时间。握手时，既不宜轻轻一碰就放下，也不要久久握住不放，要掌握适度。一般来说，表示完欢迎或告辞致意的话以后，即应放下。时间一般在3~5秒为宜。3、拥抱礼。两人正面站立，各自举起右臂，将右手搭在对方的左臂后面，左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。先是向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再次向左侧拥抱。但中国人习惯只向左侧拥抱。

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法国人最爱美，这是举世公认的，尤其妇女，称得上为世界上最爱打扮的人。就连他们国家的老年妇女也是如此，每天全都离不开化妆和美容，为的是把自己打扮得更年轻些。他们一般都把对女士谦恭礼貌当作生活中教养好坏的标准。“女士第一”在法国极为盛行。他们时间概念很强。他们无论出席什么集会，都习惯准时到达，从不拖拉迟到，不愿听到那些蹩脚的发音。
　　法国女宾由于有化妆的习惯，所以一般都不欢迎服务员为她们递送香巾。法国人在同客人谈话时，总喜欢相互站得近一些，他们认为这样显得更为亲近。他们偏爱公鸡。认为它既有观赏价值和经济价值，还有司晨报晓的特殊本领，把它看作为“光明”的象征，并视其为国鸟。他们非常昵爱鸢尾花。认为它是自己民族的骄傲，是权力的象征，国家的标志，并敬其为国花。法国是个盛产鲜花的国家，人们爱花成癖。他们视秋海棠为“热忱的友谊”，把兰花表示“虔诚”，把丁香表示“纯洁”，把大丽花表示“感谢”，把玫瑰表示“爱情”之意等等

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中国传统：宾客到时，互致问候，引入客厅小坐，敬以茶点。客齐后导客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为四座。客人坐定，由主人敬酒让菜，客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定的讲究：应先敬长者和主宾，最后才是主人。宴饮结束，引导客人入客厅小坐，上茶，直到辞别。 现代：较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则，第一主宾就坐于主人右侧，第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧，变通处理，斟酒上菜由宾客右侧进行，先主宾，后主人，先女宾，后男宾。酒斟八分，不可过满。上菜顺序依然保持传统，先冷后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上；上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主，上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜，不能头尾朝向正主位。

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1. 迎宾礼仪是一种特定的行为规范和礼节，用于欢迎和接待来访者或客人。
2. 迎宾礼仪的原因是为了给来访者或客人留下良好的第一印象，展示出主人的热情和礼貌。
通过遵守迎宾礼仪，可以有效地传达出对来访者的尊重和重视。
3. 迎宾礼仪的包括但不限于：主动迎接来访者，礼貌地打招呼并询问是否需要帮助，引导来访者到指定的地点，提供必要的信息和指引，为来访者提供舒适的环境和待遇等。
同时，还应注意细节，如穿着整洁得体、保持微笑、注意言谈举止等，以展现出良好的专业形象和服务态度。

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在古代，常见的迎接大官的礼仪有八种：(一)拂席，即擦去座席上的灰尘，请大官就座，以示敬意。(二)扫榻，即拂去榻上的尘垢，表示对大官欢迎。(三)倒屐，由于急于要迎接大官，以致把鞋子都穿倒了。(四)拥彗，古人迎接大官，常拿着扫帚表示敬意，意思是说，把房屋打扫得干干净净以招待客人。(五)虚左，即空出车上左边的座位，迎接大官 (古代乘车，以左为尊)。(六)却行，即向后退着走，以示对大官的尊敬。(七)侧行，即侧着身子前行，以表示对大官的尊敬。(八)避席，即离开座位站起来，以表示对大官的尊敬。

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