酒店装修客人投诉该怎么和客人说?

2024-06-07 50

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一般装修选择在白天,因为白天休息的人比较少。无可有嘈杂的声音影响客人的住宿体验,在装修期间有客人住宿时尽量给客人说明白,请求客人原谅。已经有客人投诉了,首先要诚恳的道歉,实事求是的说明原因,客人有什么要求尽量满足。

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