老年公寓,的,管理该如何做?

2024-06-05 89

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1、建成老人公寓。2、配备相关的管理人员和服务人员。3、制定好岗位职责制度,严格执行。4、制定好老人公寓服务内容和老人入住公寓管理制度。5、建立从客人接待、订房、入住、计费、收费、结算、对账、财务、档案、库房以及老人档案、床位、护理管理等的全方位管理功能。6、建立一个计费收费管理、接待咨询管理、老人档案、人事管理、仓库管理、决策支持全面集成的系统。加强收费管理,实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账,提高收费工作效率,提升财务管理质量。加强老人档案资料管理,提供多角度的在住老人情况分析功能,辅助管理层随时全方位掌握客人信息,提升服务质量。规范客房、服务项目的管理,相关人员可实时全面的了解客房状态和各类服务情况。提高仓库物品周转效率,规范仓库管理运作,降低库存和运营成本。提升接待服务质量。带给决策者全面、准确的决策支持信息。

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