同程旅行订酒店帮人代付怎么退款?

2024-06-05 135

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同程旅行延误即赔是一项针对航班延误提供的赔偿服务。当航班延误时,乘客可以根据航班延误时间获得相应的赔偿。在同程旅行平台上,乘客可以申请延误即赔退款。以下是退款操作步骤:
1. 登录同程旅行官网或下载同程旅行APP,登录成功后,点击“我的”菜单,进入个人中心页面。2. 在个人中心页面,找到“订单”或“行程”选项,点击进入订单列表。3. 找到符合延误赔偿条件的订单,点击进入订单详情页面。4. 在订单详情页面,找到“延误即赔”或“航班延误赔偿”选项,点击进入赔偿申请页面。5. 填写赔偿申请所需的信息,如延误时间、航班号等,并提交申请。6. 等待同程旅行客服审核赔偿申请。审核通过后,赔偿金额会按照约定的方式退还至乘客账户。
需要注意的是,延误即赔退款的具体操作步骤和赔偿标准可能因航班、航空公司及延误原因等因素而有所不同。在申请退款时,请务必详细了解相关政策并确保提供准确的信息。如有疑问,请联系同程旅行客服咨询。

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未出票的机票是否可以全额退款,要看航空公司的规定。在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件,按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如果您未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。
如果在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。如果因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。

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如果您在同程旅行上为他人代付酒店订单,需要退款的话,需要提供委托人的身份证明以及相关授权文件,并在同程客户端或官网上提交退款申请。同程会在收到申请后进行审核,并在7个工作日内将退款金额原路返回到您的支付账户上。请注意,退款金额可能会受到银行或支付平台的处理时效性影响,具体到账时间以银行或支付平台的情况为准。

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要先弄清楚什么原因出不了票。
只要不是你个人原因,出不了票,那款项是必须给你退的
退款一般是按照支付的方式原路退回的。
退款可能会没有短信提示,不确定是否退款到账,可以拨打同程客服电话,索要交易流水号,到对应公司查询
建议直接拔打同程客服电话询问退款事项。

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可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;
点击右下角的拨号键盘,在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;
拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。

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