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超市怎么才能吸引更多的顾客？

2024-06-05 126

第一，正规化经营。超市、便利店从一起步就要正规化，采用明码标价、扫描枪扫描、收银箱找零等现代化的手段，这会让顾客比较放心。值得注意的是，微信、支付宝付款时，应该申请商家扫描枪来收款，就像大超市一样，这不仅给顾客一种正规的感觉，而且便于员工操作。同时后台也尽量采用先进的超市管理系统，这样库存、进货、销售额、毛利润、纯利润、损耗等数据能更好处理。第二，开通免费wifi，把名称设置成超市的名字，能起到一定的效果，这样有人过来蹭网时，可能就会顺便买点东西。第三，代充话费、公交卡，代缴水电费、煤气费。现代人生活忙碌，提供这些服务项目，能够帮他们节约时间，从而积攒一些人气。第四，代收快递。代收快递有两种方式，一种是免费的，一种是收费的，一般收一块钱。很多人不方便收快递，超市如果能提供代收快递，也可以吸引一部分人过来。第五，提现。有人需要现金，或者现金转到支付宝、微信里，超市、便利店可以帮他们做，免费或收0.5-1%手续费。第六，做好宣传工作。传统上是发传单，这个很多商家已经这样做了，进入网络时代，超市、便利店可以注册一个微信公众号，引导顾客关注，然后有优惠促销时可以在上面发布，更加快捷和省成本。同时做微信公众号还能起到和顾客互动的效果。第七，促销，拿一小部分产品低价来促销，这是传统的方法，能起到不错的效果。对于临期或滞销的商品，可以做买一送一、买二送一等活动，既能解决库存，又能让利给顾客。第八，节日进行抽奖活动，聚集一些人气。第九，在店内放一个身高体重秤。许多人过来买东西后都会称一下自己的体重，特别是妇女和女孩，她们对体重更敏感。第十，在门口做一个信息栏，张贴一些房租、招工等广告，也能吸引一些人过来光顾。第十一，提供免费热水供应，这样顾客买奶茶、方便面时就能随时冲泡。同时可以提供微波炉加热的服务。第十二，提供免费厕所服务。第十三，提供免费充电服务。第十四，增加餐饮服务，比如关东煮、茶叶蛋、面包等，有条件的店铺可以设立休息区，能更好地吸引人气。除此之外，超市和便利店还可以在门口放一台电视播放节目、提供上门送货等各种服务，想方设法聚集人气。

我身边有个亲戚也是做超市的，所以我从他那里得出一些经验，超市吸引客户都了解客户的购买的心理跟需求，了解一个消费者为什么要到你这里买而且买的还多，就这样做到以下几点。第一首先客户是上帝我们要热情的对待他们让客户在超市购买感到温情，第二就是商品的摆放位置了把价格低以促销的排在门口商品的摆放要合理有序，让客户方便去拿。第三就是要定期的促销吸引客户的购买需求跟对超市的认可。这样下次他们就还会过来消费。第四就是积分系统相当于会员系统这个相对那些持家的家庭主妇来说是个噱头，她们都是家庭买东西的主力，可以增加客户来购买的欲望需求。总结这几点希望能帮到你

第一：在超市里开一个免费厕所如果顾客想上厕所必须先进你的超市这样顾客就能对你的超市有一初步的了解。第二：制造一个繁荣的假象多弄几个虚拟的顾客。第三：超市设计一定要吸引人。第四：无论什么东西都比别的超市便宜一元钱或五角钱别小看这一元钱就我就敢说这么做超市必火。对你来说不算什么但是对于顾客来说你门家的东西就比别人家的东西便宜。第五：服务态度。还有什么促销降发传单等少做把这些钱花在刀印上。超市刚开业的前几天就决定你的超市的未来所以超市刚开业的前几天一定要作好响应的宣传。顾客想要的是质量以及价钱还有服务态度所以宣传的内容以这三方面为原则。

做超市看似简单，但很多因素会让你失望，开大点的吧，投资大，小一点的呢又不挣钱，开超市当然要选择好的地段，不过这很难，选择一个好的档口就跟选老婆似的，太难了😃开一家超市最初需要定位，时间上的把控，是不是适合24小时，反正拉的时间要长，还要非常有耐心，要想做好其实也不难，广告宣传活动策划要做的好，产品质量必须保证，库存数据整理也是非常重要，也可以拓展周边的便民业务之类的，一句话，干就完了，有钱投资，其他都不是问题，边学边干，抓好顾客需求，做好了再开分店

从营销学的角度来看，店面人气提高要做好下面的工作产品，质量，信誉，服务营业人员统一穿着工作服，显示正规化；超市物品摆放合理有序，便于顾客选择商品；超市服务人员专业，有礼貌，对顾客热情，让顾客感到温暖；采用会员制形式，以积分制锁定顾客群体，增加顾客对超市的选择倾向性；定期开展灵活多变的促销活动，促进超市人气；也可以加盟快递寄存，如菜鸟驿站等，顾客取件同时也会购买所需生活用品，增加人流量。

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