酒店中当客人忘记拿房卡,该怎么办?

2024-07-01 94

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你说的忘记拿房卡,是指客人把房卡锁在房间里了吗?那就需要客人到前台这边报出登记人的姓名和身份证号,核对身份之后前台再通知客房部服务员帮客人开门,或者前台做张复制钥匙给客人自己去开门。

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