什么酒店类型前台是坐直?

2024-07-06 30

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酒店前台是否是坐式的,其实并没有什么标准,主要看酒店自己安排。
站式前台给人直观感觉被尊重,热情,但是比较呆板。坐式前台,必须考虑周到,否则会被客人认为服务态度不好。
1、“坐式前台”设计与大堂整体规划密切相关,对前台办,财务室,结算台,客人休息区,贵重物品保险室等的布局都会产生影响,须统一布置。不能只让前台坐下来了事。
2、“坐式前台”一般适用于大型休闲渡假酒店、城市渡假酒店或高级公寓式酒店,尤其是有信用卡自动结算功能的先进酒店。
3、“坐式前台”对前台接待人员的职业技能、素质、办理入住和结算速度的要求很高,对计算机系统的配置要求也很高,一般适用于由专业酒店管理公司管理的酒店。
4、“坐式前台”是一个完整的工作单元,由接待、服务、客位、等候休息,资料等部分组成,不是简单的桌椅组合。
所以说,坐式前台的性质、适用范围和相关的技术要求不能忽视。相比之下,“站式前台”要成熟一些。

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