什么是酒店接待服务工作的基本特点?

2024-07-11 109

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酒店的许可经营范围,是指酒店从事经营活动,需要进行行政审批许可的经营活动范围。酒店的许可经营范围一般为餐饮服务和住宿服务,餐饮服务的许可证件是餐饮服务许可证,而酒店的许可证件是特种行业许可证。酒店的许可项目就是餐饮和住宿这两项,许可范围同许可项目是一样的。因此,以上就是酒店的许可经营范围的含义。

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酒店服务接待工作是一个需要工作人员发自内心,给进入酒店的客人提供其所需要的服务的一项工作。基本特点是:环境要求干净、卫生、整洁。服务要及时、准确无误、细致、贴心。急客人之所急、想客人之所想。这样才能做好酒店的日常服务接待工作。

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