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我在同程网预定的酒店怎么申请退款？

2024-07-17 429

一般来说，酒店预定有几种方式（1）直接联系酒店预定房间，这种方式不需要提前付钱，所以不涉及更改或者退款，但是如果需要保留房间，需要提供保证金，如果当天没有入住，会扣掉首晚；（2）如果通过网上预订酒店，大部分是不可取消或不可退款，此时如果没有入住，一般会扣掉首晚房费，剩余款项会退回；如果要退订，你在哪家网络上边定的就找哪家客服去帮你退订，不过这种退订也是要看平台愿不愿意帮你，因为你定的是预付不可取消订单，钱已经收到了。也要看酒店给不给你退订，因为网络平台预订和取消都是通过发单到酒店的，看酒店同不同意。（3）如果订单不支持取消，你就只能求客服帮忙了，因为你的钱还在网络平台并没有到酒店的帐，如果同意退订说明该酒店有能力把你退的房间再卖出去，如果不同意退订就是说酒店还是没有把握把你的房间推出去或者房间非常紧张，因为你的预定推掉了其他预定。总之，找网络预订的客服聊聊吧。

申请退款需要进入同程网官方网站，在“订单中心”页面选择需要退款的订单，并进行操作。
明确结论是可以通过同程网官方网站进行退款申请。
原因是因为同程网作为一家大型在线旅游服务公司，提供一系列的售后服务，包括申请退款等操作，让用户的购买体验更加便捷。
是同程网的退款政策是按照退款规则进行操作，一般会在1-15个工作日内处理完成，用户只需要正确填写申请表格并提供相关证明文件即可。

同程旅行酒店提前退房前提是房间不是在网上预订并缴费的，如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住，提前退房只需要拿着房卡到酒店入住。预定酒店支付的担保金在入住离店后退还，原路退回。因为在房间紧张时，为了减少noshow（未入住），保证客人的正常入住，需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住。

你好！可以退的，只是要承担一部分损失。酒店退费标准，依据新规，若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单，将仅扣10%的房费。预订后，如果在入住前五天退订的，那就不收取退订费，如果在入住前三天退订的，那么只收取10%的退订费，如果在入住前两天退订的，收取20%的退订费，在入住当天退订的，那么收取30%的退订费。

申请退款的方式和流程取决于你选择酒店的不同政策和同程网的规定，建议你先登录同程网官网并在“我的订单”中查找对应订单，查看酒店的退款政策和注意事项，根据规定填写退款申请并提交，等待同程网客服人员审核并处理。
如果遇到问题可以拨打同程网客服电话咨询，并保留好相关证件和证据以备查询。

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