续住酒店需要再去前台吗?

2024-07-19 37

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据我所知,所有不可取消的订单,商家都会在美团或者其他app订房信息上明确标明订单不可取消,那是因为你预定了前台会提前给你留房间,比如今天晚上前台就剩最后一间房了,你已经提前预定过了,这个时候来了另外一个人也想要这间房就算跟前台说付双倍的房费,前台也不会把房间给另一个人只会给你住,因为这是规矩,像你说的你因故去不了酒店想取消酒店,你不是故意不去的,那你以后订好了房间很晚了,你到了酒店前台跟你说因故没有房间了,你能理解她们吗?订单无法取消在你预定前订单信息已经标明,你还是选择预定了,或许你会说你没有看到订单具体信息。可这跟酒店有什么关系呢?是你自己再定之前没有仔细看好条款。请问你自己的错,凭什么要让别人承担?搞得好像自己很委屈一样,规定就是规定。虽然你是有原因无法到店,但这是你自己的问题,别人没有义务去配合你。
——————分割线———————看到好多是消费者的回答,都说投诉有用。作为一个多年酒店人真的看不下去了,你们没有错的情况下,投诉是的确有用的。
但是在你们不占理的情况下投诉,之所以还能投诉成功,大多数是因为商家懒得理你。

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酒店收银员和前台接待区别如下:1、工作职责不同收银员是负责收入住押金,办理退房,退客人押金,以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。2、岗位要求不同酒店收银员大多数都是和金钱打交道,故强调的是为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备等。前台接待主要工作是沟通,所以要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于交际,活泼开朗,口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等等。

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在美团上续住了酒店还需要去前台说的。一般情况下你在美团上面续住了酒店以后前台是可以看到的。但是就怕万一前台的系统反应没有那么及时,中间如果有延时而前台又没有注意到的话,把你的房间再次派给了其他客人就尴尬了。所以还是去跟前台说一声比较好。有问题可以及时沟通。

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如果住酒店想续住直接在客房里给前台打电话就可以了在平台方付款直接就完事了,很简单酒店会根据客人在平台办理的信息直接提升房间开房时间后客人可以直接去办理无需在走第二遍的手续了,酒店之所以这样的服务就是为了客人省时省力省心

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需要去前台,因为过了退房时间,房卡就失效了,打不开门了,必须去前台重新办理。

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