预定客人没来夜审可以吗?

2024-11-13 8

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如果是6号凌晨快6:00左右入住,这时候你可以和服务员商量让他/她过了6:30以后再在电脑上做check in,这种情况就可算做3天,也就是说6号—7号,7号—8号,8号—9号,住了3晚。因为一般6:00左右这个时间段正好是过第二次夜审的时间,也就是第二次统计酒店房费收入的时候,过了这个时候check in就不会把5号—6号的房费滚进去,就可以算做住了3晚。

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一般情况下,如果你对这个客人不熟悉,在没有收取剩余费用的情况下是不能让其继续入住的,除非征得店长或值班经理的允许,这样及时收不到剩余的款项,你也是不需要承担责任的。

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预订的客人没有到是正常的现象,可以推迟到或者延迟到早上都可以,把预订之前的夜审做出来就可以直接存在系统里

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