亚朵酒店管理的基本意识和理念？

　　1。1 公司概况：中高档连锁酒店龙头，引领多元化生活方式
　　上海亚朵于2013年开设第一家名为“亚朵村”的酒店，并逐步建立起遍布中国131个城市的酒店网络；截至2021年3月31日，公司共有119家酒店位于一线城市，367家酒店位于新一线、二线城市，全国酒店客房总数为71121间。
　　为打破消费者对旅行和住宿的刻板印象，亚朵希望重新定义热情好客对中国年轻一代的真正意义，致力于提供独特的宾客体验和多元化的生活方式。据公司招股书援引Frost & Sullivan的数据，截至2020 年底，按客房数量计，亚朵是中国最大的中高档连锁酒店。2017年至2020年，亚朵持续位居中国酒店业协会的中国中高端连锁酒店排行榜榜首。
　　公司2020年实现收入15。67亿元，同比下降0。03%，归母净利润-0。11亿元，同比下降167。7%；2021年一季度实现收入4。20亿元，同比增长107。70%，归母净利润-0。16亿元，同比增长98。1%。
　　1。2 股权结构：创始人持股31。3%，携程为第四大股东
　　公司第一大股东是创始人王海军，持有0。44亿A类普通股和0。74亿B类普通股，占股份总数的31。3%；君联资本（Legend Capital）持股30。4%，为第二大股东；德晖资本（Diviner Limited）持股16。2%，是第三大股东；携程通过Trip。com Travel Singapore Pte。 Ltd持股14。8%，成为亚朵酒店的第四大股东。此外，GLV Holding Limited和Engine Holdings Limited分别持股5。5%和5。2%。
　　1。3 企业文化：回归人文情怀，用心筑造城市“乌托邦”
　　以人文关怀筑造城市“乌托邦”。“亚朵”之名源起自创始人王海军旅行中意外造访的云南怒江亚朵村，秀丽清新的自然风光和善良淳朴的民风深深触动着这位怀有赤子之心的企业家。“亚朵”酒店的创立初衷和发展理念正与人文情怀一脉相承：集团秉持“人文、温暖、有趣”的产品哲学，致力于打造“新住宿、新文化、新消费”为一体的生活方式品牌，贴近并开拓行业市场，洞察并引领客户需求，用心筑造城市“乌托邦”。
　　匠心智慧提升酒店文化内核：社群酒店另辟蹊径，尽显城市温度。亚朵酒店创始人开辟社群经济商业模式新领域，打破传统酒店行业“经营空间”的理念桎梏，回归“经营客群”的服务思维。公司兼顾提升酒店文化内核使命与商业化运营目标，通过为主题酒店和多元化活动赋予不同文化内涵的方式，提高品牌社群力及影响力。
　　1。4 业务概况：覆盖中高档全链条，迎合各类消费需求
　　以代表着中高档品牌的亚朵旗舰（Atour）为酒店网络的核心，公司于2016年首次推出亚朵S（Atour S）品牌，将其定位为服务于高端商务和休闲旅客的高档酒店；同年，公司推出主要迎合年轻城市旅客的亚朵轻居（Atour Light）中档酒店品牌。通过将市场上现有的精品酒店物业改造成亚朵酒店，公司于2020年9月推出亚朵X（Atour X）进一步拓展中高档酒店市场；同期，公司打造全新的高档酒店品牌——中旅（ZHOTEL）以迎合崛起的Z世代旅客。
　　为打破传统奢华的规范，吸引追求独特的年轻一代，公司第一个提供全方位服务的豪华酒店品牌A。T。 House计划于2021年6月在上海开业。

亚朵酒店每家店在统一的风格上融入了当地的人文，使每个酒店都有各自鲜明的主题。设计风格富有浓厚艺术气息，带给顾客“自然、静谧、温暖、朴实”的健康生活方式。亚朵酒店大堂采用文艺精致的设计理念，复古与时尚，相得益彰。每家店有独特的属地化摄影，内容涵盖社会、自然、文化等多维度展现属地文化。在酒店客房走廊上可以看到挂有相关地域的摄影作品。亚朵每一家酒店都会有一家阅读空间——“竹居”，这也是亚朵酒店其中的一个设计理念。从刚踏入酒店大门一直到大堂，随处可见的书籍，这已经成为了亚朵的一种生活方式，同时也形成了竹居的品牌理念。通过竹居把人文主题植入软件与服务，打造出一种有品质和精神的酒店，从房的价值走向人的价值，实现人与人的连接，开启另一种生活方式。

初级是指刚入职的员工，对酒店的，只知道酒店的基础知识。