问

质量问题超过七天能退货吗？

2024-05-29 43

可以。产品出现质量问题，超过七天仍然能够要求商家进行退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

七天无理由退换货，指的是物流签收日开始算的七天的时间内。您这个已经属于超出7天了自然是不支持退换的。说句不好听的，给你换是情分，不给换是本分。按淘宝规则，卖家没有义务给你退。网购，给了我们非常美好的购物平台，从以前实体店的一锤子买卖，进化到现在消费者有7天的时间可以考虑这件衣服要不要留下，相当于给了剁手党一个七天时间的后悔药，买后悔了七天内还可以退掉。在这里声明一点，所谓的“布料质量不好”“我感觉质量不好”等等个人主观意识认为的质量不好是不属于真正意义上的质量问题的。超过七天了还硬要退，还认为自己吃亏。可能卖家像机器人一样重复就已经是礼貌的行为了。

不能退货。
1. 根据质量问题退货的规定，超过七天的时间是不被允许退货的。
这是因为商家通常在购买之后的一周内提供退货服务，超过这个时间，商家会认为已经过了退货期限。
2. 退货政策的目的是为了保护商家的合法权益，并且确保商品在正常使用情况下出现的质量问题可以得到及时处理。
如果超过七天时间后才发现质量问题，商家可能会认为这个问题不是由商品质量引起，而是使用不当或其他因素导致的。
3. 建议在购买商品后及时检查商品的质量，如果发现质量问题应立即与商家联系并提出退货或换货的要求。
这样可以避免时间过长后无法享受退货的权益。

首先由于在抖音上买东西超过了七天，所以要申请售后的话，应该先和商家进行沟通与协商。一般都是七天内退换货，如果超过七天，可能有些商家会不同意退货。根据相关法律规定，网上购物一般而言是能七天无理由退款的，即使超过七天，如果产品有质量问题，也是可以要求退款的。在于商家协商好了之后，可以通过一般的售后步骤进行售后。即:首先打开抖音app，在首页点击我选项，这时在个人中心点击右上角菜单图标，然后点击我的订单，接下来点击全部订单，找到需要退款的订单，点击取消订单，即可成功退款了。

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还/售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。京东超过7天退货步骤1、京东超过7天退货首先需要打开京东APP，点击首页右下角的“我的”图标。2、然后在我的页面中找到并点击“客户服务”选项。3、进入客户服务页面后，点击自助服务下方的“退还/售后”图标。4、最后选择需要退货的商品订单，点击其右下方的“申请售后”选项，根据提示完成退货。

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